Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

autor: RIXIKON123
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Nie można zrealizować kodu gry

[ Edytowane ]
★★★ Newbie

Witam, kupiłem klucz do gry Mass Effect Legendary Edition i nie mogę dodać go do biblioteki gier. Sama aplikacja rozpoznaje i akceptuje kod, jednak przy finalizacji procesu występuje komunikat o nieprawidłowym kodzie. Podobnie jest na stronie, w zakładce "podaj kod produktu". Jest potwierdzenie zawartości ale po naciśnięciu "dalej", wyskakuje komunikat "Podczas przetwarzania Twojego żądania wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później." Sam klucz musi być prawidłowy skoro rozpoznaje zawartość, a jeżeli byłby już wcześniej użyty, to informacja raczej byłaby inna. O co tu chodzi?

Wiadomość 1 z 5 (425 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

Community Manager

Hej @Qba612 

 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc Ci w problemach związanych z aktywacją gry na koncie EA.  

  

Proszę skontaktuj się z nami bezpośrednio> 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ 

 

Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Zobacz w watku

Wiadomość 2 z 5 (388 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

Community Manager

Hej @Qba612 

 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc Ci w problemach związanych z aktywacją gry na koncie EA.  

  

Proszę skontaktuj się z nami bezpośrednio> 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ 

 

Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 5 (389 wyświetleń)
Highlighted

Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

★★★ Newbie

Mam dokładnie to samo z tą samą grą. Też mi podaje informacje, że kod nieprawidłowy, mimo, że na początku odczytuje go jako poprawny. Klucz zużyty wyświetla inną informację, też to sprawdziłem. Problem z serwerami i przypisaniem regionów?

Wiadomość 3 z 5 (382 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

Community Manager

Hej @RIXIKON123 

Również skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli ustalić co jest przyczyną problemu.

Dane kontaktowe znajdziesz w moim wcześniejszym wpisie.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 5 (308 wyświetleń)

Dot.: Nie można zrealizować kodu gry

Community Manager

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

Wiadomość 5 z 5 (265 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem