Konto przypisane do kodu gry

[kb1179]

Witam

Mam problem z aktywowaniem gry The Sims 4. Gra została kupiona dwa lata temu dla młodszej siostry, wtedy też ona sama założyła konto Origin i zarejestrowała ową grę. Teraz jednak ona zapomniała nazwy konta pod którym zarejestrowana została ta gra. Posiadam zarówno obie płyty z wersji pudełkowej, jak i kod aktywacyjny (wykorzystany na tamto konto). Stąd pytanie: czy jest jakiś sposób aby dowiedzieć się do jakiego konta przypisany jest kod gry?

[MattiuDefo]

@kb1179

Witam

W tego typu przypadkach, konieczny będzie kontakt z pomocą EA.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.