[Info] Rozwiązania problemów z wydajnością, uruchomieniem
autor: MattiuDefoPierwszy Wpis
Witajcie!
Jeśli napotkaliście problem z uruchomieniem, lub działaniem gry - dobrze trafiliście 
.
Zebraliśmy rozwiązania najczęściej pojawiających się problemów, oraz garść porad związanych z uruchomieniem gry.
Dodaliśmy również odnośniki dla lepszej nawigacji po tym poście.
(aby sprawdzić rozwiązanie wystarczy kliknąć w poniższy link, który przeniesie Was w odpowiednie miejsce w tym wątku, po czym rozwinąć spoiler)
- Minimalna oraz rekomendowana konfiguracja
- Program antywirusowy/zapora sieciowa
- Uruchomienie komputera w trybie czystego rozruchu
- Aktualizacja systemu operacyjnego, oraz sterowników
- Odłącz niepotrzebne urządzenia podpięte pod USB
- Ponowna instalacja Origin
- Uruchom program Origin oraz grę jako administrator
- Instalacja Visual C++ oraz DotNet
- Uruchomienie w trybie zgodności
- Sprowadzenie gry do domyślnych ustawień
- Uruchomienie gry po zmianie języka
- Wyłącz Origin w grze
- Ponowna instalacja gry
- Usunięcie gry za pomocą programu Revo Uninstaller
- Wyłączenie Nvidia Share
- Tworzenie nowego konta administratora
Minimalna oraz rekomendowana konfiguracja:
Minimalna konfiguracja sprzętowa:
- System operacyjny: Windows 7/8.1/10 (64-bitowy)
- Procesor: AMD Phenom II X4 965, Intel Core i3-2100 lub równoważny
- Pamięć RAM: 8 GB
- Karta graficzna: AMD Radeon HD 7850 2GB, NVIDIA GTX 660 2GB lub równoważna
- Miejsce na dysku: co najmniej 50 GB wolnego miejsca
- Wymagania dot. połączenia z Internetem: łącze o przepustowości minimum 512 kb/s. Połączenie z Internetem jest niezbędne do zainstalowania i uruchomienia gry.
Zalecana konfiguracja sprzętowa:
- System operacyjny: Windows 10 (64-bitowy)
- Procesor: AMD FX 8150, Intel i5-3550 lub równoważny
- Pamięć RAM: 8 GB
- Karta graficzna: AMD Radeon R9 270X, NVIDIA GeForce GTX 670 lub równoważna
- Miejsce na dysku: co najmniej 50 GB wolnego miejsca
- Wymagania dot. połączenia z Internetem: zalecane łącze szerokopasmowe. Połączenie z Internetem jest niezbędne do zainstalowania i uruchomienia gry.
UWAGA: Osoby posiadające modele procesora z serii Intel Pentium G4XXX (2 rdzenie/2 wątki) z racji tego, iż Fifa 20 była tworzona pod przynajmniej 4 wątkowe procesory (i3-2100), próby uruchomienia gry nie będą możliwe!
Program antywirusowy/zapora sieciowa
Programy antywirusowe, takie jak McAfee, AVG, Windows Defender czasem mogą blokować dostęp do gry.
Dodaj aplikację Origin i swoje gry jako wyjątki. Jeśli nadal będziesz mieć problemy, wyłącz lub tymczasowo odinstaluj oprogramowanie antywirusowe, aby sprawdzić, czy to na pewno ono je powoduje.
Jak to zrobić?
Sposób dodania wyjątku w dużym stopniu zależy od używanego oprogramowania zabezpieczającego. Poproś producenta zapory sieciowej lub programu antywirusowego o instrukcje dodania aplikacji Origin jako wyjątku.
- Odszukaj plik Origin.exe w folderze C:\Pliki programów (x86)\Origin (lub C:\Program Files (x86)\Origin). Jeśli na Twoim komputerze aplikacja Origin jest zainstalowana w innym folderze, znajdziesz go tam.
- Do listy wyjątków dodaj też plik OriginClientService.exe (znajdziesz go w tym samym folderze).
- Aby dodać do listy wyjątków konkretną grę, przejdź do folderu C:\Pliki programów (x86)\Origin Games\nazwa gry (lub C:\Program Files (x86)\Origin Games\nazwa gry).
- Odszukaj plik .exe uruchamiający grę. Zwykle ma on w nazwie pełny lub skrócony tytuł gry.
Uruchomienie komputera w trybie czystego rozruchu
W niektórych przypadkach, problem z uruchomieniem gry, może być spowodowany blokowaniem jej przez inny program zainstalowany na komputerze. Jednym z rozwiązań, aby wyeliminować ten powód jest uruchomienie komputera w trybie czystego rozruchu. Jak to zrobić? - link
Aktualizacja systemu operacyjnego, oraz sterowników
Jak zaktualizować sterowniki karty graficznej? Tutaj znajdziesz dokładną instrukcję.
(Jeśli grasz na laptopie, upewnij się że podczas uruchamiania gry wykorzystywana jest dedykowana karta graficzna. link)
Aktualizacje systemu operacyjnego:
- Windows 7 SERVICE PACK 1 (jeśli nie jest zainstalowany) oraz KB2670838
- Windows 8.1 KB2919442 oraz KB2919355
- Windows 10 - Pobieranie aktualizacji systemu Windows 10 z maja 2019 r.
Odłącz niepotrzebne urządzenia podpięte pod USB
- Odinstaluj program Origin (Programy > Programy i funkcje)
- Wyczyść pamięć podręczną programu Origin
- Pobierz instalator (po kliknięciu rozpoczniesz pobieranie)
- Uruchom program Origin jako administrator
Uruchom program Origin oraz grę jako administrator
- Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót do gry znajdujący się na pulpicie.
- Jeśli nie masz takiego skrótu, poszukaj pliku o nazwie [tytułgry].exe w folderze C:/Pliki programów (x86)/Origin Games/[tytułgry].
- Plik Origin.exe znajdziesz domyślnie w katalogu C:/Pliki programów (x86)/Origin.
- Możesz też ustawić uruchamianie pliku OriginClientService.exe (w tym samym katalogu) jako administrator.
- Wybierz opcję Właściwości.
- Kliknij zakładkę Zgodność i zaznacz znajdujące się w sekcji Poziom uprawnieńpole wyboru Uruchom ten program jako administrator.
- Kliknij kolejno przyciski Zastosuj i OK.
- Uruchom ponownie grę.
Instalacja Visual C++ oraz DotNet
Zainstaluj ponownie wszystkie aktualizacje VC ++ oraz DotNet znajdujące się w folderze instalacyjnym gry (_Installer)
DotNet:
Powyższe aktualizacje należy uruchamiać z uprawnieniami administratora. Wszystkie aktualizacje możecie znaleźć na stronie Microsoft - tutaj.
Uruchomienie w trybie zgodności
Kliknij prawym przyciskiem myszy na plik FIFA20(.exe) znajdujący się w folderze instalacyjnym gry, przejdź do Zgodność, następnie wybierz starszy system operacyjny, zaznacz opcję "Uruchom ten program jako administrator", oraz zatwierdź zmiany klikając "Zastosuj"
W Bibliotece gier Origin kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry FIFA 20 i wybierz Napraw:
Sprowadzenie gry do domyślnych ustawień
Wyłącz zapisy w chmurze (Origin > Ustawienia aplikacji > Instalacje i zapisane stany gry > Zapisane stany gry WYŁĄCZ) następnie zmień nazwę folderu FIFA 20 na np. FIFA 20 kopia, katalog ten znajduje się w %USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty, następnie ponownie uruchom grę.
Uwaga! Zapisy gier pojedynczego gracza mogą zostać utracone (tryb Kariery). Kopia zapasowa lokalnie zapisanych gier znajdować się będzie w folderze "FIFA 20 Kopia"
Uruchomienie gry po zmianie języka
W "Moja biblioteka gier" kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry FIFA 20 i wybierz "Właściwości gry".
Przejdź do "Zaawansowane opcje uruchamiania", zmień "Język w grze" na dowolny, po czym kliknij "Zapisz".
Rozpocznie się weryfikacja, oraz pobieranie plików.
Po zakończeniu tego procesu, zmień język ponownie na polski.
Po ponownej weryfikacji plików uruchom grę.
Wyłącz Origin w grze (oraz inne programy wykorzystujące nakładki - Discord, Fraps etc)
Kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry w Moja biblioteka gier, wybierz "Właściwości gry" i odznacz pole przy "Włącz funkcję "Origin w grze" w EA SPORTS FIFA 20"
Kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry w "Moja biblioteka gier" i wybierz Dezinstalacja. Po zakończonym procesie usuwania gry, kliknij "Pobierz".
Usunięcie gry za pomocą programu Revo Uninstaller
UWAGA! Choć zalecamy korzystanie z programu REVO Uinstaller, EA nie zapewnia wsparcia technicznego do niego ani do innych podobnych aplikacji. Korzystasz z nich na własne ryzyko. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi instalacji REVO Uninstaller.
Po instalacji i uruchomieniu powyższego programu, wykonajcie poniższe kroki w podanej kolejności:
- Odinstaluj przez program REVO FIFA 20
- Odinstaluj przez program REVO aplikacje Origin
- Wykonaj restart komputera
- Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję Origin z naszej strony
- Zainstaluj/pobierz ponownie grę FIFA 20
Tworzenie nowego konta administratora
Lista rozwiązanych problemów z grą
Uruchomienie gry
Ustawienia osobiste 1 Xbox one
Instrukcja pod Xbox:
USUNIĘCIE PLIKÓW ZAPISU
Usunąć pliki zapisu gry (USUŃ WSZĘDZIE) z waszego profilu po czym odłączcie konsole od zasilania na 1 min.
Uwaga: Zapisy kariery/pro club mogą zostać utracone (jeśli były dostępne)!
Jeżeli nadal nie pomoże to wykonaj poniższe kroki.
Spróbuj jeszcze raz tych samych kroków tylko wyłącz internet przed uruchomieniem gry.
Podobny problem był też na angielskim forum.
FIFA 20 się nie uruchamia czarny ekran.
W ustawieniach gry brakuje opcji DirectX z 11 na 12.
Spróbuj ustawić tak jak poniżej.
Wejdz w Dokumenty - folder FIFA 20 i w plik fifasetup i ustaw tak jak na screenie.
Ustaw wartość 1 albo dwa i sprawdz czy gra ruszy.
Rozgrywka
Problemy z płynnością na PC AMD Poradnik
Pierwsza sprawa to zmiana z DX12 na DX11. Niestety launcher tego nie ma wbudowanego i trzeba się z tym uporać poprzez pliczek do którego ścieżka to Dokumenty > FIFA 20 > fifasetup
Następnie wartość przy DIRECTX SELECT zmieniamy z 0 na 1 (Zaznaczam, że każda zmiana w launcherze kończyć się będzie tym, że wartość znowu przełączy się na 0 co da nam DX12)
Warto w takim przypadku dać plikowi opcję "TYLKO DO ODCZYTU"
Dalej przechodzimy do sterowników, w przypadku AMD wygląda to tak :
Wymagane zmiany zaznaczone czerwonymi ramkami. 
Po takich zabiegach polecam sprawdzić sobie za pomocą programu np. MSI Afterburner w grze czy przełączyło nam na DX11 FPS'y trzymają się na równym poziomie zarówno w cutscenkach jak i menu i samym regularnym gameplayu. Fajnie by było jakby ktoś z EA to przypiął bo niestety od lat rozwiązania widoczne na forum dotyczą tylko kart Nvidii.
Mam nadzieję, że się przyda.
Fifa-20 crashuje podczas próby zagrania w Division Rivals
Brak dzwięku przyciemniony ekran i błąd TEAMNAME1 - TEAMNAME 2
Jeśli chodzi o napis Team name to wykonaj poniższe kroki.
RESET PLIKÓW ZAPISU
Wyłącz zapisy w chmurze (Origin > Ustawienia aplikacji > Instalacje i zapisane stany gry > Zapisane stany gry WYŁĄCZ) następnie zmień nazwę folderu FIFA 20 na np. FIFA 20 kopia, katalog ten znajduje się w bibliotece Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) > Po czym uruchom grę bez zmieniania ustawień!
Uwaga: zapisy gry trybu KARIERA/Pro Club mogą zostać usunięte!
Dodatkowo:
W Bibliotece gier Origin kliknij prawym przyciskiem myszy na okładce gry FIFA 20 i wybierz Napraw:
Problem z padem PS4 - Automatycznie w menu kieruje mi cały czas w lewy górny róg.
Brak wyniku i czasu podczas meczu.
Web App
Jak-wylogować się z FUT w grze gdy skończył się-okres próbny?
Ile mam czekać na odblokowanie rynku transferowego w fut 20 ?
Kupiona karta nie pojawiła się w klubie
Brak-możliwości przełączenia platformy pc na xbox - web app 20
Jeśli chcesz zmienić personę na Web App przypisaną do Twojego konta EA, kliknij tutaj:
następnie tutaj:
na końcu potwierdź wybranie właściwej nazwy gracza:
Jeśli nie masz takiej możliwości to możliwe, że logujesz się niewłaściwym kontem EA. Tutaj znajdziesz informacje w jaki sposób znaleźć adres email powiązany z Twoim kontem. Więcej na temat aplikacji Web App znajdziesz tutaj.
FIFA points
Jeśli punkty nie pojawią się do 72 godzin po dokonaniu zakupu, to konieczny będzie kontakt z EA.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Wejdź na https://help.ea.com/pl/
Wybierz opcję "Pomóż w grze".
Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie
Można też skontaktować się po przez live czat, tylko w języku angielskim instrukcja.
Masz problem z połączeniem z grą?
Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem
Zabezpiecz swoje konto FIFA
Włącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.
Zobacz więcej w centrum pomocy EA
