[Info] Problem z uruchomieniem, zawieszanie się menu, pełny ekran/rozdzielczość [ Edytowane ]

[EA_Odix]

Witajcie! 

Poniżej znajdziecie kilka porad i najczęstszych rozwiązań w problemach z uruchomieniem gry, zawieszaniem menu lub całego komputera lub problemów z wyświetlaniem w danej rozdzielczości lub pełnym ekranie. Dodatkowo zamieszczam porady co do połączenia i błędów np. z "synchronizacją plików" oraz niemożnością zapisania stanów gry.

Lista do nawigacji w wątku:

Sprawdź minimalne oraz zalecane wymagania gry Need for Speed Payback: 

Korzystasz z procesora Intel Pentium GXXX? 

Zadbaj o najnowsze aktualizacje w Twoim systemie:

Problemy z uruchomieniem (czarny ekran)

• Grasz na laptopie?

Edycja pliku ustawień (błąd directx lub rozdzielczość - "Wejście nie obsługiwane")

Problem z wydajnością/zawieszaniem komputera po uruchomieniu

Problem z "synchronizacją plików" lub zapisem gry (resetowanie kampanii po starcie)

Problem z pełnym ekranem (fullscreen)

Problem z połączeniem (brak połączenia z serwerami)

Pozostałe przydatne wątki forum:

• Gra się nie uruchamia - lista rozwiązań w przypadku problemów z uruchomieniem gry przygotowana przez Mattiu - Link
• Problemy zapisami gier (wszystkie platformy) - Link

Sprawdź minimalne oraz zalecane wymagania gry Need for Speed Payback: 

Minimalne wymagania w przypadku rozdzielczości 720p30 przy niskich ustawieniach

SYSTEM: 64-bitowy Windows 7 lub nowszy Procesor: Intel i3 6300, 3,8 GHz (2 rdzenie, 4 wątki) lub AMD FX 8150, 3,6 GHz (8 rdzeni, 8 wątków) RAM: 6 GB NAPĘD: DVD-ROM wymagany tylko do instalacji gry MIEJSCE NA TWARDYM DYSKU: 30 GB KARTA GRAFICZNA: NVIDIA GeForce® GTX 750 Ti, AMD Radeon™ HD 7850 lub inny procesor graficzny kompatybilny z DX11 i posiadający 2 GB pamięci DirectX: karta graficzna zgodna z DirectX 11 lub równorzędna STEROWANIE: kontroler z dwoma drążkami analogowym POŁĄCZENIE INTERNETOWE: łącze internetowe o przepustowości co najmniej 192 Kb/s

Zalecane wymagania w przypadku rozdzielczości 1080p60 przy wysokich ustawieniach

SYSTEM: 64-bitowy Windows 10 lub nowszy Procesor: Intel i5 4690K, 3,5 GHz (4 rdzenie, 4 wątki) lub AMD FX 8350, 4,0 GHz (8 rdzeni, 8 wątków) RAM: 8GB NAPĘD: DVD-ROM wymagany tylko do instalacji gry MIEJSCE NA TWARDYM DYSKU: 30 GB KARTA GRAFICZNA: AMD Radeon™ RX 480 4 GB, NVIDIA GeForce® GTX 1060 6 GB lub inny procesor graficzny kompatybilny z DX11 i posiadający 4 GB pamięci DirectX: karta graficzna zgodna z DirectX 11 lub równorzędna STEROWANIE: kontroler z dwoma drążkami analogowym POŁĄCZENIE INTERNETOWE: łącze internetowe o przepustowości co najmniej 512 Kb/s

Nie masz pewności, czy twój komputer spełnia wymagania?
Przetestuj go na stronie „Can you RUN it”* pod kątem wymagań gry NFS Payback.

*EA nie jest właścicielem ani nie prowadzi strony „Can You RUN It” firmy System Requirements Lab i nie odpowiadamy za jej zawartość.

Korzystasz z procesora Intel Pentium GXXX? 

Spoiler

NFS Payback do prawidłowego działania wymaga procesora z serii CPU: Intel i3 6300 @ 3.8GHz lub AMD FX 8150 @ 3.6GHz lub odpowiednik z obsługą 4 wątków! Procesor G4400 jest 2 rdzeniową/2 wątkową jednostką i jak w przypadku niektórych naszych tytułów (Fifa itp.) gra może nie działać, o czym wspomniałem w tym wątku. Są pewne obejścia (Dual Core fix) dostępne w sieci, ale nie są przez nas wspierane ze względu na stabilność oraz bezpieczeństwo.

Ewentualnym bezpiecznym rozwiązanie może być wykonanie poniższych kroków:

Stwórz plik konfiguracyjny o nazwie user.cfg (rozszerzenie nie może być .txt)  w katalogu głównym gry z takimi parametrami:

Zadbaj o najnowsze aktualizacje w Twoim systemie:

• Pobierz w szczególności te aktualizacje Windows 7 i Windows 8 ze strony Microsoft i wykonać restart komputera
• W przypadku Windows 7, sprawdźcie czy macie zainstalowany również SERVICE PACK 1

Zadbaj o najnowsze sterowniki do waszej karty graficznej oraz VC++ oraz DirectX

Karta graficzna:

Spoiler

• AMD - dostępna tutaj
• NVIDIA - dostępna tutaj
  
  W przypadku kart NVIDIA, polecam tzw. czystą instalację samych sterowników + pakiet Physx (Niestandardowa), gdyż mieliśmy pewne potwierdzone problemy z aplikacją GeForce Experience - jak to zrobić znajdziecie tutaj.

Zainstaluj/napraw pakiety VC ++ oraz DirectX znajdujące się w katalogu gry

Spoiler

(...)Origin Games\Need for Speed Payback\__Installer

Po wejściu do wyżej wymienionych folderów, znajdziecie tam folder redist i instalatory VC ++ i DXSETUP

Uruchomcie każdy po kolei, wybierając opcję INSTALL lub REPAIR (w zależności która będzie dostępna),wykonaj te kroki odpowiednio dla wersji z 2013 oraz 2015 roku, następnie ponownie uruchom komputer.

Problemy z uruchomieniem (czarny ekran)

• Antywirus i inne aplikacje

Spoiler

Wyłącz w celu testu antywirus, który może blokować uruchomienie/aktywacje gry, szczególnie wrażliwe są AVG/AVAST, McAfee, Malware-bytes, jak i również programy typu nakładki: Fraps, Msi Afterburner, NZXT CAM, Asus OC, EVGA Precision. jak i programy typu Teamviewer. Dodatkowo mieliśmy zgłoszenia/raporty o problemach z aplikacjami: Asus Anti Surge oraz Hamachi.

Jeśli program mimo wyłączenia, nadal działa w tle, uruchom system w trybie CZYSTEGO ROZRUCHU

• Origin

Spoiler

Odinstaluj program Origin (nie spowoduje to usunięcie gry)

Pobierzcie najnowszą wersję z naszej strony
Uruchom instalator Origin, a później zainstalowany program jako Administrator! - instrukcja

• Reset ustawień gry

Spoiler

Wyłącz zapisy w chmurze (Origin > Ustawienia aplikacji > Instalacje i zapisane stany gry > Zapisane stany gry WYŁĄCZ) następnie zmień nazwę folderu Need For Speed(TM) Payback na np.Need For Speed(TM) Payback kopia, katalog ten znajduje się w bibliotece Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) 

Po czym uruchom grę bez zmieniania ustawień!

Uwaga: zapisy kampanii mogą zostać usunięte!

• Używasz laptopa?

Spoiler

Dodaj aplikację NeedForSpeedPayback.exe (folder gry...Origin Games\Need for Speed Payback), aby uruchamiać ją w WYSOKIEJ WYDAJNOŚCI

Edycja pliku ustawień (błąd directx lub rozdzielczość - "Wejście nie obsługiwane")

Spoiler

W katalogu ustawień gry  Dokumenty (%USERPROFILE%\Dokumenty lub %USERPROFILE%\Moje dokumenty) > Need For Speed(TM) Payback\settings, otwórz plik  PROFILEOPTIONS_profile w Notatniku i zmień wartość jak poniżej - GstRender.PostProcessQuality 2 i  GstRender.FullscreenEnabled 0

• Uruchom grę w trybie okienkowym

Spoiler

Kliknij prawy przycisk myszy na okładce gry> Właściwości gry> Zaawansowane opcje uruchamiana)

W przypadku problemu z domyślną rozdzielczością, wpiszcie poniższy parametr:




OPCJONALNIE: W momencie pojawiania się czarnego ekranu, wciśnijcie kombinację klawiszy ALT + ENTER

• Usuń poniższe pliki z folderu instalacji, następnie użyjcie opcji Napraw

Spoiler

 

PRZEINSTALUJCIE GRĘ

Problem z wydajnością/zawieszaniem komputera po uruchomieniu

Spoiler

Sprawdź czy liczba klatek w menu nie przekracza szybkości odświeżania monitora. Pomocny będzie licznik FPS w Origin:

Jeśli wartości będą podchodzić w setkach/tysiącach FPS ...może to powodować duże obciążenie na CPU i w konsekwencji reset PC/systemu. Aby ustawić liczbę klatek pod odświeżanie monitora ustaw Synchronizacje Pionową w grze oraz w opcjach karty graficznej.

W grze (edycja pliku ustawień gry)

 %USERPROFILE%\Documents\Need for Speed(TM) Payback\settings\PROFILEOPTIONS_profile edytuj poniższą wartość:

Alternatywnie - ustaw w Panelu Sterowania NVIDIA, poniższą opcję:

Jeśli nie masz opcji Adaptive (adaptacyjne) ustaw Włącz lub inną opcję!

Problem z "synchronizacją plików" lub zapisem gry (resetowanie kampanii po starcie)

Spoiler

Kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę gry Need For Speed Payback i wybierz "Właściwości gry" po czym z zakładce "Zapisy gier w chmurze" odznacz pole odpowiadające za zapis gier i uruchom grę ponownie

Problem z pełnym ekranem (fullscreen)

Spoiler

W tym wątku dotyczącym co prawda poprzedniej wersji gry, znajdziecie wiele porad i potencjalnych rozwiązań. Jednak jeśli wszyscy korzystacie z wersji Windows 8.1 oraz karty NVIDIA to obawiam się, że jedynym potencjalnym rozwiązaniem, będzie przesiadka na Windows 10 jak zostało to potwierdzone przez użytkownika. Ale zachęcam do sprawdzenia owych kroków analogicznie dla NFS Payback.

Dodatkowo możecie stworzyć w Panelu Sterowania NVIDIA np. nową rozdzielczość z odświeżaniem np. jeśli macie 60 Hz to stwórzcie 59 Hz. 

Problem z połączeniem (brak połączenia z serwerami)

Spoiler

• Pomocne kroki odnośnie połączenia znajdziecie - tutaj
• Jesteś posiadaczem konsoli PS4 i twoim dostawcą jest upc? 
  Sprawdźcie wersję protokołu internetowego (IP), gdyż niektórzy dostawcy ostatnio zmieniają ustawienia po swojej stronie co skutkuje "Brakiem połączenia z serwerami......"   
  Dlatego zgłoś się do swojego dostawcy usług internetowych i zapytaj o umożliwienie korzystania z adresów IP w wersji IPv4 zamiast IPv6