INSTALACJA NA INNY KOMPUTER

[paulina_kamma]

Uzywalam normalnie gry The Sims 4 na komputerze Windows, ale komputer raz sie wylaczyl i juz nigdy nie wlaczyl z powrotem. Stracilam wszystkei dane w tym dostep do gry i calego konta Origin. Teraz mam computer Mac i probuje sobie przypomniec na jakim kocie bylam zalogowana - niestety nie mam pojecia. Mam jeszcze oryginalne pudelko zarem z plyta i kodem. Niestety za kazdym razem jak probuje zainstalowac gre to pokazuje sie informacja, ze kod juz zostal uzyty. Nie moge odinstalowac gry na poprzednim kompie bo nie mam do niego dostepu. Wiem, ze duym problemem jest to ze nie pamietam na jakim koncie to mialam ale czy jest jakas szansa zeby zainstalowac ta gre na tym kodzie co mam jakos inaczej?? POMOCY!! 

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej,

Jeśli pamiętasz chociaż adres e-mail powiązany z utraconym kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która znajduję się na ekranie logowania do Origin.

Jeżeli jednak e-maila także nie pamiętasz, konieczny będzie tu bezpośredni kontakt z pomocą EA. Doradca powinien być w stanie namierzyć konto za pomocą aktywowanej na nim gry oraz pomóc Ci je odzyskać po uprzedniej weryfikacji.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

[Revan2000s · Accepted solution]

Hej,

Jeśli pamiętasz chociaż adres e-mail powiązany z utraconym kontem, możesz skorzystać z opcji przypomnienia hasła, która znajduję się na ekranie logowania do Origin.

Jeżeli jednak e-maila także nie pamiętasz, konieczny będzie tu bezpośredni kontakt z pomocą EA. Doradca powinien być w stanie namierzyć konto za pomocą aktywowanej na nim gry oraz pomóc Ci je odzyskać po uprzedniej weryfikacji.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.