[INFO] Niewłaściwe nagrody za Ligę Weekendową - brak Player Pick -ów [ Edytowane ]

[mavicfix2140]

Produkt: FIFA 20
Platforma:Sony Playstation 4
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? MAVICFIX2140
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.01.2020
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 9:10
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Przesyłam pliki
Co się dzieje? W nagrodach za gold 3 otrzymałem 2 wybory zwykłych złotych kart
Co powinno się stać? Rekompensata

‌

Witam 

Dziś zamiast czerwonych kart otrzymałem zwykle 

Proszę o pomoc 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Połączyliśmy kilka wątków tyczących się tego problemu w jeden

Informacje na temat tego błędu zostały przekazane do Studia FIFA i aktualnie trwają prace nad jego rozwiązaniem.

Jeśli pojawią się dodatkowe informacje - zaktualizuję mój wpis. Oznaczę moją odpowiedź jako rozwiązanie, dla lepszej widoczności mojej wiadomości.

Hi FIFA Fans,
The team is aware of the issue impacting Weekend League rewards and is working on a resolution. Updates to come later today when info is available.

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 2, 2020

---

Aktualizacja 02/01 18:50

---

Nasze zespoły nadal pracują nad rozwiązaniem problemu.

Na chwilę obecną Player Pick-i zostały wyłączone z nagród za Ligę Weekendową, zostaną one przywrócone w momencie rozwiązania problemu. 

We've temporarily disabled Player Picks for #FIFA20 Weekend League rewards while we work on a fix, and you'll get them later on once we've re-enabled them. We'll continue sending updates as we have them.

— EA Help (@EAHelp) January 2, 2020

---

Aktualizacja 03/01 13:05

---

Przyczyna problemu została zidentyfikowana i w chwili obecnej przetwarzane są konta graczy którzy otrzymali niewłaściwe paczki. 

Wszystkie możliwe scenariusze rozwiązania tego problemu to: 

1. Otrzymałem/otrzymałam paczkę i otworzyłem/otworzyłam ją = otrzymasz paczkę zawierającą właściwych zawodników

2. Otrzymałem/otrzymałam paczkę i nie otworzyłem/otworzyłam jej = zatrzymujesz nieotwartą paczkę + otrzymasz paczkę zawierającą właściwych zawodników

3. Nie otrzymałem/otrzymałam paczki = otrzymasz paczkę zawierającą właściwych zawodników

Paczki powinny pojawić się na waszych kontach w ciągu 48 godzin.

Dziękujemy za Waszą cierpliwość w czasie gdy rozwiązywaliśmy ten problem 

Pełna komunikacja pochodząca od Studia FIFA pod spoilerem poniżej:

Spoiler

Hey folks, we've begun to resolve the player Pick Rewards which contained incorrect Items.

You can expect to get the correct Player Pick Rewards within 2 days. Thanks for your patience.

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 3, 2020

---

An update on the FUT Champions Player Picks;
If you have already claimed and redeemed your Player Picks from your Weekend League Rewards you'll get another chance to do so with the correct pool of items. 1/3

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 2, 2020

---

We're currently processing the account data for all impacted players and will be sharing updates as we start to roll the Players Picks out.
We'll let you know as soon as we get the Player Picks back online for those who have not yet claimed/redeemed them. 2/3

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 2, 2020

---

If you claimed your Player Picks but did not redeem them, you'll see double the Player Picks on your unassigned items - only the newly granted Player Picks will be using the correct pool of items.
This is not an instantaneous process and we appreciate your patience. 3/3

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 2, 2020

---

To clarify, these are the possible Player Pick scenarios:

Claimed + redeemed = you get the updated Player Picks
Claimed but not redeemed = you keep those + get the updated Player Picks
Not claimed = you get the updated Player Picks

— FIFA Direct Communication (@EAFIFADirect) January 2, 2020

[dusznix]

Produkt: FIFA 20
Platforma:Sony Playstation 4
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? dusznix
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 26.12.2019r.
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 10:00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? ECT - GMT + 1:00
Jak często występuje ten problem? 100%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie wiem
Co się dzieje? Podczas odbierania czwartkowych nagród za Ligę Weekendową nie pojawiły mi się Player Picki do otworzenia. (Gold 3).
Co powinno się stać? Zwrócenie mi 2 Player Pickow.

‌

Mam sporo nieprzypisanych duplikatów, lecz tydzień wcześniej z dokładnie tą samą liczbą duplikatów nie miałem żadnych problemów z odebraniem piłkarzy do wyboru.

[leagermp3]

Produkt: FIFA 20
Platforma:PC
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? Leagermp3
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.01.20
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 9:05
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? NIe mam pojecia
Co się dzieje? Chodzi o nagrody fut. Zamiast wyboru zawodnika z drużyny tygodnia pojawily mi sie jakie randomowe zlote karty do wyboru ktore nawet nie pokrywaja sie z aktualnym team of the week
Co powinno się stać? Czerwone picki zamiast zlotych randomow

‌

dodaje PS goscia ktorego dostalem z pickow

[dariaszka5]

Produkt: FIFA 20
Platforma:PC
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? dariaszka5
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 2.01.2020
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 9.00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? ...
Co się dzieje? W nagrodach za FUT Champions podczas gdy chciałem wybrać zawdnika w wersji mistrzostwa fut, pokazały mi się jedynie złote karty zawodników do wyboru, a nie karty specjalne, które powinny się w tym momencie pokazać.
Co powinno się stać? Zamiast kart złotych powinny pokazać się karty w wersji mistrzostwa fut.

‌

...

[Ragnar1410]

1. Również mam ten sam problem :/ 

[2kukers]

@Ragnar1410 Ja rowniez.

[MlodySarmata545]

Produkt: FIFA 20
Platforma:PC
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? MlodySarmata545
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.01.2020
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 9:05
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Przyznać jeszcze raz player picki
Co się dzieje? Dodało mi zamiast wyboru informów - zwykle złoty karty
Co powinno się stać? Powinienem dostać czerwone karty do wyboru.

‌

Poprosze o pomoc w tym temacie, dzieki.

[Patricos1995]

Ten sam problem...

[prelauncholive6]

Produkt: FIFA 20
Platforma:Microsoft XBOX One
Jak brzmi Twój gamertag/PSN ID? SandalowyWojak
W którym trybie miało to miejsce? FIFA Ultimate Team
W jakim trybie? Mistrzostwa FUT
Czy możesz wskazać dzień (DD/MM/RRRR), w którym wystąpił błąd? 02.01.2020
O której godzinie wystąpił błąd? (GG:MM) 9.00
W jakiej strefie czasowej mieszkasz? GMT (UTC)
Jak często występuje ten problem? 0% - 9%
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Niewiem
Co się dzieje? Gdy otwierałem nagrody z fch otrzymałem zwykle karty zamiast czerwonych z aktualnego totw
Co powinno się stać? Powinienem otrzymać karty za fch czyli czerwone piki z obecnego totw

‌

Proszę to naprawić

[Danio2303]

@mavicfix2140 Problem również na pc