Hasło jest niepoprawne lub wygasło [ Edytowane ]

[torcia25]

Nie  logowałam się na moje konto origin od ponad roku. Wczoraj postanowiłam się zalogować , ale wyświetlił mi się komunikat, mówiący o tym że hasło jest niepoprawne lub wygasło. Na 100% było poprawne . Wybrałam opcję nie pamiętam hasła , lecz to jest bardzo stare konto i nie pamiętam jaki był do niego email. Czy jest możliwość aby stworzyć nowe konto origin i dodać tam simsy , mimo że były dodane na tamtym koncie ? nie chcę ich stracić.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witaj @torcia25 

Konto można odzyskać kontaktując się z EA.

Przygotuj klucz gry który został dodany do konta i nazwę konta.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju. Doradca sam może do Ciebie zadzwonić po podaniu numeru telefonu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Możesz skontaktować się przez live chat tylko w języku angielskim instrukcja.

[MattiuDefo · Accepted solution]

Witaj @torcia25 

Konto można odzyskać kontaktując się z EA.

Przygotuj klucz gry który został dodany do konta i nazwę konta.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór różni się w zależności od danego kraju. Doradca sam może do Ciebie zadzwonić po podaniu numeru telefonu.

Telefoniczny kontakt z polskim biurem: +48 (22) 397 08 40. Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Możesz skontaktować się przez live chat tylko w języku angielskim instrukcja.