Gra zacina się na ekranie wczytywania

[6kvb_a]

Gra zacina się na ekranie wczytywania (logo fifa 23) i nic nie mogę zrobić, wcześniej fifa chodziła mi normalnie i mogłem grać. Podzespoły są dobre

[EA_Kalina · Accepted solution]

Niektórym graczom pomogła kombinacja, w której żadna aplikacja, żaden plik nie jest uruchamiany jako administrator, łącznie ze Steam.

Dodatkowo  utwórz na komputerze nowe konto administratora i z jego poziomu uruchom grę. 

Daj znać jak poszło. W przypadku braku zmian podeślij nowy DxDiag.

[EA_Kuba]

Hej @6kvb_a 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

Prześlij nam proszę plik DxDiag i powiedz czy zostały przez Ciebie wykonane (ewentualnie) jakieś kroki by problem rozwiązać. 

[6kvb_a]

Próbowałem odinstalować i zainstalować ponownie grę oraz sprawdzałem spójność plików na steam.

[Narayen]

@6kvb_a  Witaj

Spróbuj pobrać najnowszą poprawkę sterownika do swojej Karty graficznej ze strony producenta NVidia - wersja 531.26 tzw. HotFix, poprzednia wersja drivera ma błąd obciążający CPU i destabilizujący Windows 11, NVidia to potwierdziła i wydała poprawkę, zainstaluj ją i daj znać czy gra zaczęła działać

[6kvb_a]

Pobrałem najnowszą wersję sterownika ale wersję 531.18 i nie mam nowszej, a gra nadal nie działa.

[EA_Kuba]

Hej @6kvb_a 

Dzięki za przesłany plik DxDiag i wykonanie dotychczasowych kroków. 

Zauważyłem, że na Twoim dysku jest dość mało wolnego miejsca (5GB). Postaraj się usunąć niepotrzebne pliki i programy, pomoże to w ogólnej pracy systemu. 

Zauważyłem również błędy z grą Valorant, co za tym idzie podejrzewam, że na Twoim komputerze zainstalowany jest program Vanguard. Jeśli tak - dla testu odinstaluj go proszę na czas uruchomienia gry. 

Ponadto upewnij się, że zarówno gra jak i program EA app nie są blokowane przez program antywirusowy oraz zaporę sieciową poprzez dodanie odpowiednich wyjątków.

[6kvb_a]

gra nadal nie działa po zrobieniu tych czynności 

[EA_Kalina · Accepted solution]

Niektórym graczom pomogła kombinacja, w której żadna aplikacja, żaden plik nie jest uruchamiany jako administrator, łącznie ze Steam.

Dodatkowo  utwórz na komputerze nowe konto administratora i z jego poziomu uruchom grę. 

Daj znać jak poszło. W przypadku braku zmian podeślij nowy DxDiag.

[EA_Kuba]

Hej @6kvb_a 

Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy.