września 2020
Witam!
Piszę w sprawie problemów z uruchomieniem gry Plants vs zombies battle for neightborville. Problem z którym się borykam to :
Podczas uruchamiania gry z platformy steam uruchamia się origin oraz easy anry cheat. Easy anty cheat ładuje się w 100% po czym na ok. 2-3 sekundy pojawia się okno z grą i się wyłącza próbowałem wilu sposbów takich jak:
*uruchomienie gry jako administartor
*naprawa gry
*wielokrotne włączanie i wyłączanie gry
*czysczenie cashu itp.
Grę posiadam na platformie steam za pomocą ea play grę instalowałem kilka razy. Komputer spełnia minimalne wymagania. Inne gry takie jak np.:
*Star wars Batllefront 2
*NFS heat
uruchamiają się bez problemu oraz grałem w nie po ponad godzinę w każdą.
Proszę o pomoc.
Pozdrawiam\
DxDiag:
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
września 2020
Hej @IDHIdea
Dzięki za Twoje zgłoszenie i dokładne opisanie problemu
Problem z uruchomieniem gry może być powodowany przez inną aplikację na Twoim komputerze, lub sam system operacyjny. Upewnij się, że gra, Steam, oraz Origin dodane są do wyjątków w programie antywirusowym, oraz zaporze sieciowej. Tutaj znajdziesz artykuł do naszej strony pomocy, a tutaj instrukcję dodawania wyjątków w Windows Defender.
Następnie uruchom Steam, Origin oraz grę wedle instrukcji poniżej:
1. Całkowicie zamknij program Origin , Steam i grę (tak aby w menedżerze zadań nie był widoczny żaden proces związany z grą lub programem Origin)
2. W polu wyszukiwania wpisz "Kontrola konta"
3. Wybierz z listy "Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika"
4. Przesuń suwak na samą górę, następnie zatwierdź zmiany
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy (PPM) na skrót od programu Origin na pulpicie, wybierz Właściwości i Otwórz lokalizację pliku
6. Kliknij PPM na zaznaczonym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
7. Jeżeli pojawi się komunikat o wprowadzaniu zmian na dysku - koniecznie go zaakceptuj
Powtórz te operacje dla Steam i dla gry.
Dodatkowo w pliku DxDiag znalazłem błędy związane z biblioteką KERNELBASE.dll. Z racji tego, że jest to jedna z kluczowych bibliotek na Twoim komputerze skorzystaj z tego narzędzia aby sprawdzić spójność plików systemowych.
września 2020
Hej @IDHIdea
Dzięki za Twoje zgłoszenie i dokładne opisanie problemu
Problem z uruchomieniem gry może być powodowany przez inną aplikację na Twoim komputerze, lub sam system operacyjny. Upewnij się, że gra, Steam, oraz Origin dodane są do wyjątków w programie antywirusowym, oraz zaporze sieciowej. Tutaj znajdziesz artykuł do naszej strony pomocy, a tutaj instrukcję dodawania wyjątków w Windows Defender.
Następnie uruchom Steam, Origin oraz grę wedle instrukcji poniżej:
1. Całkowicie zamknij program Origin , Steam i grę (tak aby w menedżerze zadań nie był widoczny żaden proces związany z grą lub programem Origin)
2. W polu wyszukiwania wpisz "Kontrola konta"
3. Wybierz z listy "Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika"
4. Przesuń suwak na samą górę, następnie zatwierdź zmiany
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy (PPM) na skrót od programu Origin na pulpicie, wybierz Właściwości i Otwórz lokalizację pliku
6. Kliknij PPM na zaznaczonym pliku i wybierz Uruchom jako administrator
7. Jeżeli pojawi się komunikat o wprowadzaniu zmian na dysku - koniecznie go zaakceptuj
Powtórz te operacje dla Steam i dla gry.
Dodatkowo w pliku DxDiag znalazłem błędy związane z biblioteką KERNELBASE.dll. Z racji tego, że jest to jedna z kluczowych bibliotek na Twoim komputerze skorzystaj z tego narzędzia aby sprawdzić spójność plików systemowych.
września 2020
września 2020
Super! Cieszę się, że udało Ci się wrócić do gry
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem