Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

autor: Loadinger0X
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

[ Edytowane ]
★★★ Novice

Cześć, jak w tytule mam problem z fifa, komunikacja z EA support  help.ea.com jest nierealna w jezyku angielskim ani w polskim. 

"Niektóre funkcje zostały wyłączone, ponieważ EA app została uruchomiona z poziomu innej aplikacji" - Po włączeniu gry z poziomu steam/pulpitu/eapp pojawia się ten sam błąd za każdym razem po zniknięciu okna antycheat w kliencie EA app.

Przegrzebałem forum, przeglądarke. Przeniosłem grę z dysku hdd na sd - nic, aktualizacja systemu, aktualizacja VC sterowników, w dxdiag zero jakichkolwiek błędów związanych z antycheatem czy samą grą. Wyczyściłem cache EAapp, reinstalka na różnych dyskach samego klienta, sprawdzenie spójności plików = nic. Sprawdzałem wszystko. Dodane do wyjątków windows defendera, uruchomienie z uprawnieniami administratora.

Jakieś opcje? Proszę o pomoc. Gry nie udało się uruchomić ani razu.

Wiadomość 1 z 17 (780 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

Community Manager

Hej @Loadinger0X 

 

Dzięki za Twój post i opis kroków, które masz już za sobą.

 

Z mojej strony polecam jeszcze by do aplikacji EA zalogować się za pomocą danych konta Stam z poziomu, którego została zakupiona gra.

 

 

Daj znać jak poszło.

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 17 (760 wyświetleń)

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

★★★ Novice

Wciąż nic. Wylogowałem się z konta w kliencie EA i zalogowałem przez steam.

Wiadomość 3 z 17 (758 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

Community Manager

Postaraj się jeszcze przeinstalować aplikację Steam (najlepiej w lokalizacji domyślnej) oraz  sprawdź spójność plików gry

 

Dodatkowo przetestuj uruchomienie obydwu aplikacji jak i samej gry, z zaznaczoną jak i odznaczoną opcją "uruchom jako administrator".

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 17 (741 wyświetleń)

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

★★★ Novice

Spojność plików zrobiłem chyba z 10 razy. Dalej nic.

Wiadomość 5 z 17 (729 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

Community Manager

Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika (przetestuj kilka wariantów) a jeśli nic się nie zmieni utwórz na komputerze zupełnie  nowe konto administratora i z jego poziomu uruchom grę  (zwróć uwagę na pojawiające się komunikaty dotyczące uprawnień).

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 6 z 17 (703 wyświetleń)

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

★★★ Novice

Wciąż nic, na nowym koncie ten sam błąd ;/

Wiadomość 7 z 17 (690 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

Community Manager

Działamy dalej. Dalsze kroki znajdziesz poniżej:

 

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 8 z 17 (682 wyświetleń)

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

Hero

@Loadinger0X 

 

Dodam jeszcze do tego co wyzej 

 

1.Wyczyść cache Steamu 

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3134-TIAL-4638&l=polish

 

2.Sprobuj uruchmic gre z pliku exe w  Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\\ Fifa 23

 

CCP Hero Banner - Blue.png

Wiadomość 9 z 17 (679 wyświetleń)

Dot.: Fifa 23, brak możliwości zagrania w nowo zakupioną grę (steam)

★★★ Novice
@EA_Kalina wciąż nic, dzięki mimo wszystko za chęci. Przeinstalowałem gierki i obie aplikacje wykonując wszystkie kroki które opisałaś + kroki @kreatora

Może to szczegół nic nieznaczący, ale w menadżerze zadań(zakładka Pamięć w szczegółach) widać, że proces Fifa się włącza. Znika przy wartości 511.000, 520.000 - tak mniej więcej. Sprawdziłem też rozwiązania z angielskiej części answers.ea.com i to również nie zadziałało.
Wiadomość 10 z 17 (674 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem