Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

autor: EA_Kuba
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

★★★ Newbie

EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana a nie jest, jedyne co robi to odinstalowuje origina i po kliknięciu URUCHOM EA APP otwiera folder "Pobrane" w którym znajduje się plik instalacyjny. Przy próbie naprawy wywala błąd, aplikacja nie istnieje w dodaj lub usuń programy oraz nie istnieje nigdzie żaden folder z plikami od aplikacji przeszukałem wszystko.

Wiadomość 1 z 7 (996 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

Community Manager

Hej @Ychiii 

Dzięki za Twój wpis. Sprawdź proszę czy będzie można zainstalować EA app z poziomu zupełnie nowego konta administratora - instrukcja.

 

Pozdrawiam,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 2 z 7 (937 wyświetleń)

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

★★★ Newbie

Nie ma różnicy czy instaluję z nowego czy starego cały czas to samo

Wiadomość 3 z 7 (839 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

Community Manager

Przejdź proszę, przez kroki z poniższej listy:

1. Sprawdź czy Origin jest w pełni odinstalowany.

2. Aby upewnić się, że aplikacja EA app nie jest blokowana przez system operacyjny zmień ustawienia funkcji  Kontrola konta użytkownika (UAC) - Instrukcja

3. Pobierz EA app ze źródła i uruchom instalator jako administrator.

4. Jeśli EA app zostanie poprawnie zainstalowany dodaj go do programów zaufanych w Windows Defender i w ustawieniach antywirusa.

Jak dodać typ pliku lub wykluczenie procesu do Zabezpieczenia Windows

 

Kroki te można powtórzyć również z poziomu nowego konta administratora.

 

Trzymam kciuki,

_Kalina

EA_KalinaAHQ

Wiadomość 4 z 7 (822 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

Community Manager

Hej @Ychiii 

 

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem Standard smile 

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 5 z 7 (778 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

★★★ Newbie

Niestety nie pomogło

1. To robiłem zanim napisałem łącznie z ręcznym usuwaniem wszystkich pozostałych plików.

2. UAC mam domyślnie ustawione na " Nie powiadamiaj nigdy" przestawienie na wyłączony również nic nie zmienia.

3. Pobrałem uruchamiania jako administrator również próbowałem

 

Robię wszystko co mogę niestety nic nie pomaga wykonywanie wszystkiego na nowych kontach również nie przynosi efektu cały czas

- origin odinstalowuję ręcznie lub przez instalator EA app

- EA app instaluje się bez problemu nie tworząc żadnych plików na dysku
- przy próbie uruchomienia otwiera folder Pobrane
- przy próbie naprawy wywala błąd

Niestety obawiam się że skończy się to tym że w momencie wyłączenia Origina utracę dostęp do gier.

Reinstalacja systemu nie wchodzi w grę gdyż nie ma gdzie przechować 10 TB plików.

Wiadomość 6 z 7 (770 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: EA APP aplikacja twierdzi że jest zainstalowana ale tak nie jest

Community Manager

Hej @Ychiii 

 

Dzięki za odpowiedź, jednocześnie przykro mi że problem nadal występuje. 

 

Z opisu wygląda na to, że pozostałości po EA app zostały w rejestrze systemu. Sprawdź proszę czy problem będzie pojawiał się po wyczyszczeniu rejestru. Możesz w tym celu użyć np. programu CCleaner, lub dowolnego darmowego programu do instalowania "całkowitego" (np. Revo Unistaller). Wpisy w rejestrze możesz również usunąć samodzielnie, nie mniej wymaga to szczególnej ostrożności i jeśli nie czujesz się na siłach by wykonywać ten krok - skorzystaj z aplikacji. 

Untitled.pngKuba.png
Wiadomość 7 z 7 (757 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem