Dwie kopie FIFA 23 wylogowywują się nawzajem

[YogiOchota]

Dzień dobry,

Posiadam dwie kopie gry FIFA 23.

Jedna jest zainstalowana na X-BOX Series X, druga na PC.

Problem dotyczy połączenia z serwerami EA.

Każda próba logowania na jednym urządzeniu powoduje wylogowanie na drugim.

Próbuję dojść co jest spójnikiem dwóch kont.

Konta były zakładane z użyciem tej samej skrzynki e-mail, więc edytowałem konto z którego korzysta PC i zmieniłem e-mail. Niestety nic to nie zmieniło.

PC i X-Box są w jednej sieci domowej (kabel). Więc odłączyłem X-BOX-a i podłączyłem do Internetu przez WIFI mojego telefonu. Też to nic nie dało.

Stoję w kropce…jedna kopia FIFY 23 jest nie grywalna on-line, kiedy druga korzysta z dobrodziejstw grania przez sieć.

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @YogiOchota 

Rozumiem, że oba konta powiązane są z tym samym kontem EA? 

Jeśli tak to podejrzewam, że jest to związane z tym, że w tym roku FIFA oferuje cross-play między innymi pomiędzy konsolami Xbox Series X, oraz PC. Wykorzystują one między innymi te same rynki transferowe oraz niektóre tryby online. Więcej na temat cross play-u dowiesz się z tego artykułu. 

Z racji tego, że do gry w FUT niezbędne jest Twoje konto EA, logując się na jednej platformie, jesteś wylogowywany z tej drugiej. 

Rozwiązaniem w tym przypadku byłoby odłączenie konta EA od konta konsolowego i powiązanie go z nowoutworzonym kontem EA. Więcej na temat tego procesu oraz ryzyka jakie ze sobą niesie ten proces znajdziesz tutaj. 

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @YogiOchota 

Rozumiem, że oba konta powiązane są z tym samym kontem EA? 

Jeśli tak to podejrzewam, że jest to związane z tym, że w tym roku FIFA oferuje cross-play między innymi pomiędzy konsolami Xbox Series X, oraz PC. Wykorzystują one między innymi te same rynki transferowe oraz niektóre tryby online. Więcej na temat cross play-u dowiesz się z tego artykułu. 

Z racji tego, że do gry w FUT niezbędne jest Twoje konto EA, logując się na jednej platformie, jesteś wylogowywany z tej drugiej. 

Rozwiązaniem w tym przypadku byłoby odłączenie konta EA od konta konsolowego i powiązanie go z nowoutworzonym kontem EA. Więcej na temat tego procesu oraz ryzyka jakie ze sobą niesie ten proces znajdziesz tutaj. 

[YogiOchota]

Dziękuję za zainteresowanie moim problemem.

To samo właściwie usłyszałem od help desku EA.

Niestety nie jest to najszczęśliwsze rozwiązanie. Wszystkie zapisy z gier zostaną utracone przy "podlinkowaniu" XBOX-a do innego konta.

Czy w takim wypadku mogę dokonać zwrotu gry?

Propozycja EA absolutnie mi nie odpowiada, a dziecku nie mam zamiaru psuć zabawy kasując jego progres w grach jaki ma.

[EA_Kuba]

Hej @YogiOchota 

Dzięki za odpowiedź. 

W kwestii zwrotu musisz udać się bezpośrednio do sklepu w którym gra została kupiona.