Dostęp do gier z utraconego konta

[Chris-FM-YT]

Witajcie, zwracam się z pytaniem, które nurtowało mnie już od dłuższego czasu. Otóż dawno, dawno temu posiadałem konto Origin o nicku krysztof11d, na którym aktywowałem 3 gry - Simsy 3, Simcity (2013) oraz Burnout Paradise Ultimate Box. Po jakimś czasie jednak nie wiadomo dlaczego przestałem się móc na nie logować - Origin jakby zapomniał że ktoś o moim nicku kiedykolwiek istniał. Jednakże udało mi się założyć kolejne konto (z którego teraz piszę), na email którego użyłem wcześniej przy rejestracji na stronę thesims3,com, z której pobierałem wcześniej dodatki. Ku mojemu zdziwieniu, okazało się że moje nowo założone konto miało już w bibliotece owe Simsy 3 z dodatkami, ale Burnout i Simcity straciłem bezpowrotnie. Ale teraz do rzeczy - czy mogę jakoś odzyskać to Simcity i Burnouta (obie mam na płytach, ale simcity bez kodu nie działa w ogóle)? Czy moje pudełka są wystarczającym dowodem, aby dostać obie gry na moje obecne konto? (W obu pudełkach są kody, ale oczywiście już wykorzystane)

[MattiuDefo · Accepted solution]

@Chris-FM-YT

Witam 

W tym przy­padku konieczny będzie kon­takt z EA. Przy­go­tuj kody do obu gier, pod­czas kon­taktu z doradcą będą potrzebne. Doradcy, za pomocą kodu namie­rzą Twoje konto na któ­rym masz obie wspo­mniane gry i pomogą przy­wró­cić do niego dostęp.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.

[MattiuDefo · Accepted solution]

@Chris-FM-YT

Witam 

W tym przy­padku konieczny będzie kon­takt z EA. Przy­go­tuj kody do obu gier, pod­czas kon­taktu z doradcą będą potrzebne. Doradcy, za pomocą kodu namie­rzą Twoje konto na któ­rym masz obie wspo­mniane gry i pomogą przy­wró­cić do niego dostęp.

Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.

Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.