października 2018 – ostatnio edytowany października 2018
Witam,
Trzy dni temu dostałe informacje o zawieszeniu konta z powodu "farmienia coinsów". Nic takiego nie miało miejsca, dwa dni grałem division rivals i kilka meczy w squad battels. Nie mam pojęcia skąd ten ban, nie robiłem żadnych podejrzanych transkacji na rynku po za kupowaniem zawodników do składu. Nagle przychodzi ban i kompletnie 0 odpowiedzi od EA, minęły już 72 godziny w których mieli odpowiedzieć, co mam teraz zrobić? Na pewno nie zostawie tak tej sprawy bo losowo zabierają komuś grę i nawet tego nie tłumaczą? Śmieszne. (na koncie było max. 25k coinsów)
października 2018
Oczywiście, że tak. Zacząłem od stworzenia nowej sprawy z zablokowanym kontem, mieli odpowiedzieć w 72h.
października 2018
października 2018 – ostatnio edytowany października 2018
stworzylem taki temat juz 2 dni przed premiera, to samo , ban na 7 dni , za farmienie coinsow, nic zlego nie zrobilem
dzisiaj mija 8 dzien ban dalej aktywny
powoli trace cierpliwosc , dzisiaj rano zrobilem nowa sprawe, dalej nic
ty przynajmniej pograles kilka dni , ja wydalem pieniadze w bloto bo mam edycje ultimate w ktora pogralem 10 h a od 28.09 mam bana za farmienie coinsow
dodam ze gralem sezon jednego gracza ....
edit:
niewiem czy to dalej ban ale komunikat podczas logowania do fut jestjak na zalaczniku
października 2018
Ja z doświadczenia radziłbym wam dzwonić do supportu. Na tematy oni mają często problem odpowiedzieć a w rozmowie telefonicznej wiele rzeczy udaje się wyjaśnić błyskawicznie.
października 2018
Pomoc techniczna EA nic niestety tu nie pomoże, tylko dział do tego typu spraw jak powyżej .
października 2018 – ostatnio edytowany października 2018
Ma ktoś do nich aktywny numer? Jeżeli dalej nie uzyskam jakieś odpowiedzi to pozostaje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Już nawet nie chodzi o jakąś głupią grę, tylko sam fakt zabrani komuś czegoś od tak, bez żadnego powodu i dalszych informacji.
Swoją drogą, czy na tym forum nie ma żadnych ludzi powiązanych z EA? Bo temat już leży jeden dzień, a nikt po za graczami się nie odezwał
edit. numer znalazłem, będę dzownił w poniedziałek o 12.
października 2018 – ostatnio edytowany października 2018
Wczoraj pol h na sluchawce niby ban mi sie skończył ale teraz nie moge wejsc do fut... zadnego rozwiazania sprawy. 400 zl wyrzucone do kosza , pograne 5 godzin dwa dni przed premiera, ban z * i teraz zero odzewu. Wydawalo mi sie do tej pory ze ludzie ktorzy maja takie problemy nie mówią do konca prawdy ale teraz spotkalo to mnie i juz wiem ze maja w EA mowiac grzecznie wielki bałagan a graczy głęboko......
Orientuje sie ktos czy live chat dzisiaj na jakims kontynencie moze dzialac? Albo infolinia
października 2018
Livechat i callcenter działa na USA, jednak w przypadku zakładanie "sprawy" i wyborze Ban/zawieszenie nie będziesz miał chatu, musisz wybrać jakiś inny błąd i tam szukać opcji chatu. Jeżeli nie odblokują Ci UT i mi z resztą też to odezwę się na pw bo to nie może tak być, że ea bezkarnie O K R A D A losowych graczy.
Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniemWłącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.
Zobacz więcej w centrum pomocy EA