Brak zakupionych Fifa points do Fifa 19 FUT

[kuba1989poland]

Witam

Pisalem juz w temacie innego uzytkownika, ale sprawa dalej nie rozwiazana - w piatek 28.09 wieczor zakupilem na xbox one 2200 fifa points przez Dotpay. Pieniadze z konta pobrano, przyslano potwierdzenie ale do dzis (to juz ponad 2 dni) fifa points nie dodalo. Z tego co widze na formu nie tylko ja mam ten problem - ktos z EA zadziala w temacie?

[MattiuDefo]

@kuba1989poland

Witaj

Popołudniu ktoś z EA na pewno się odezwie i da znać czy są jakieś problemy.

[kuba1989poland]

Ok, dodam ze do chwili obecnej nic nie dostalem z zakupionych fifa points. Czekam na pomoc EA i  dodanie fp.

[EA_Kuba]

Hej @kuba1989poland, 

Jeśli kupiłeś punkty poprzez Xbox Marketplace sugerowałbym kontakt z supportem Microsoft, aby sprawdzić czy Twoja transakcja została właściwie zaksięgowana. Możesz również skontaktować się z nami, dostarczając odpowiedni dowód zakupu. 

[kuba1989poland]

Witam

Zakupilem 2200 fifa points przez Microsoft store, paltforma xbox one. Mam potiwerdzenie od Dotpay ze transakcja przeszla oraz ptoiwerdzenie z banku - mijaja 4 dni i dalej fifa points nei dodalo na moje konto Fifa Ultimate - prosze podac email na ktory moge potiwerdzenia wyslac zebyscie to Panstwo zweryfikowali - to juz trwa za dlugo. Nigdy wczesneij nei bylo takich problemow.

[MattiuDefo]

@kuba1989poland

Poniżej masz link wejdź w niego i tam masz instrukcję jak skontaktować się z EA.

https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/...