Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji.

autor: SiC_kviot
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Zaakceptowane rozwiązanie

Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji.

★★★★★ Novice

Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji. Gra była zakupiona w czasie subskrybcji (BF2042) dziś przestałem płacić abonament i momentalnie gry nie posiadam a zapłaciłem. Na statusie zamówień jest zrealizowana a nie mam jej w bibliotece

Wiadomość 1 z 3 (260 wyświetleń)
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie

Dot.: Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji.

Community Manager

Zgodnie z tym o czym wspomniała @EA_Kalina w tym wątku - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

 

Z racji tego, że jest to duplikat innej dyskusji, ten wątek zamykam. 

Zobacz w watku

Wiadomość 3 z 3 (211 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi

Re: Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji.

Hero (Retired)
@SiC_kviot

Wyczyść cache EA aplikacji
Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache
Po tym wszystkim zrestartuj komputer - opcja uruchom ponownie , i zaloguj sie powtórnie na swoje konto EA

Jesli to nie pomoze skontaktuj sie z polskim supportem EA aby wyjaśnic ten problem
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/...
Wiadomość 2 z 3 (244 wyświetleń)

Dot.: Brak gry po wygaśnięciu subskrypcji mimo zakupu jej w pełnej wersji.

Community Manager

Zgodnie z tym o czym wspomniała @EA_Kalina w tym wątku - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

 

Z racji tego, że jest to duplikat innej dyskusji, ten wątek zamykam. 

Wiadomość 3 z 3 (212 wyświetleń)

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem