listopada 2018
Kupiłam Sims 4 w zestawie z Dodatkiem Psy i Koty.
Gdy włożyłam plyte, pobrałam origin, zarejestrowałam sie, przeszłam do ściągnięcia gry- wpisałam kod do the Sims 4, przeszłam dalej gdy zaczęło się pobierać wyświetlił się ‚błąd w pobieraniu’, okno się zamknęło. Gry nie ma na moim origin, a gdy próbuje znów instalować i wpisuje kod wyswietla się komunikat ‚kod został uzyty.Co teraz?
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
listopada 2018 – ostatnio edytowany listopada 2018 przez MattiuDefo
Przeczytaj uważnie te porady:
1. Wyszukiwanie brakujących gier:
https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/
2. Czyszczenie pamięci podręcznej Origin:
https://help.ea.com/pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Jeżeli nadal nie znajdziesz gry to pozostanie tylko kontakt telefoniczny z EA +48 (22) 39 70 840, lub przez formularz poniżej.
Przygotuj klucz gry, będzie on potrzebny podczas rozmowy z doradcą.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.
Daj znać jak poszło
Nie jestem pracownikiem EA. Pomagam jako gracz.
listopada 2018
Witaj
Grę znajdziesz na swoim koncie Origin w Bibliotece gier pod opcją: ukryte gry.
Gdy ją już znajdziesz to najpierw musisz kliknąć na okładkę gry i anulować wcześniejsze pobieranie i wtedy probuj jeszcze raz zainstalowac grę.
Co do przyczyn nieudanej instalacji, mogą być różne:
1. Słabe łącza internetowe
2. Malo pamięci na dysku twardym.
3. Mało pamięci RAM.
4. Blokada gry przez program antywirusowy.
5. Brak zgodności z systemem Windows.
Nie jestem pracownikiem EA, pomagam jako gracz.
listopada 2018 – ostatnio edytowany listopada 2018
W niektórych sytuacjach starsza wersja Origin instalowana z płyty, może nie zaktualizować się prawidłowo. Nalezy go odinstalowac programem dodaj / usuń programy i pobrać ponownie stad https://www.origin.com/usa/pl-pl/store/download
Poniewaz jest info ze kod zostal zużyty gra powinna zostawić ślad na Twoim koncie
Po zainstalowanu Origin kliknij jego ikonkę prawym myszy i wybierz opcję Uruchom jako Administrator. Jesli gra sie jednak potem nie znajdzie w bibliotece gry na Origin musisz skontaktowac sie z doradzcą EA.
tel. do W-szawy
22 397 08 40
Przygotuj sobie przedtem adres mailowy jaki podałeś zakładając konto.
listopada 2018
Niestety gry nie ma w bibliotece gier :/
listopada 2018 – ostatnio edytowany listopada 2018 przez MattiuDefo
Przeczytaj uważnie te porady:
1. Wyszukiwanie brakujących gier:
https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/
2. Czyszczenie pamięci podręcznej Origin:
https://help.ea.com/pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Jeżeli nadal nie znajdziesz gry to pozostanie tylko kontakt telefoniczny z EA +48 (22) 39 70 840, lub przez formularz poniżej.
Przygotuj klucz gry, będzie on potrzebny podczas rozmowy z doradcą.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
Polecam opcję "Zadzwoń do mnie" - po podaniu numeru telefonu, doradca sam skontaktuje się z tobą po wyznaczonym czasie.
Daj znać jak poszło
Nie jestem pracownikiem EA. Pomagam jako gracz.
listopada 2018 – ostatnio edytowany listopada 2018
Ponieważ ten problem z niepojawianiem sie akurat tego zestawu gry zakupionego w sklepach w wersji pudełkowej był raportowany nie tylko u nas, na polskiej stronie ale tez na amerykańskiej EA udzieliła następujących wyjaśnien ktore pozwole sobie zacytować.
Community ManagerEA_Mai
COMMUNITY MANAGER
EA_Mai
Hi everyone,
Please, keep in mind, depending on the payment method used, the processing of the purchase can take a bit longer. This might be the reason it's still not showing up
W skrócie - dopóki pieniadze nie znajdą sie na koncie EA gra się nie pojawi. Teoretycznie sklep powinien zaplacic EA od razu przy otrzymaniu towaru ale moze ten przelew się opoźnił.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem