grudnia 2018
Pare dni temu pobrałam i zainstalowałam gre sims 4. Wczoraj rano był jakiś błąd gry z powodu modów więc usunęłam grę i zainstalowałam na nowo. Po próbie wejscia w gre wyskakuje komunikat że gra nie może być aktywowana na tym komputerze i mam podać kod produktu. Wpisuje kod i pojawia się komunikat że wystąpił problem z połączeniem i mam spróbować później. Czy ktoś wie jak to rozwiązać ?
grudnia 2018 – ostatnio edytowany stycznia 2019
Witaj @G-FOX_PL
Raz wpisany kod na Origin oznacza, że do tego konta masz już przypisaną grę i nie musisz drugi raz wpisywać kodu.
Myślę, że twój błąd spowodowany został p-rzez dwie rzeczy:
1. Odinstalowałaś grę i zainstalowałaś ja na nowo, a nie przeczyściłaś komputera po poprzedniej dezinstalacji oraz nie zrestartowałaś go.
2. Pobrałaś jakieś stare mody, które zepsuły ci grę.
Teraz przede wszystkim:
1. Odinstaluj grę, przeczyść komputer programem CCleaner (bezpłatny, pobierany z internetu), a następnie zrestartuj komputer.
2. Zainstaluj na nowo grę oraz wszystkie jej aktualizacje.
3. Nie dodawaj żadnych modów zanim nie przeczytasz tego poradnika:
WAŻNE:
Jeżeli nie wiesz, czy mod jest aktualny, nie dodawaj go do gry!
Pozdrawiam.
grudnia 2018 – ostatnio edytowany grudnia 2018
@G-FOX_PL
Do tej badzo dobrej rady dodaje spis modow i CC ktore po aktualizacji zmieniającej skrypt gry przestały działac i grę psują. Nalezy je usunac a potem ewentualnie sprawdzic czy nie powstaly ich nowsze wersje
Oczywiscie zepsutych CC moze być wiecej, bo tego jest mnóstwo i nie wszyskie jeszcze zostały zgłoszone jako zepsute
https://forums.thesims.com/en_US/discussion/950909/broken-updated-mods-python-terrain-update-get-fam...
Jesli te wszystkie rady co wyzej nie zadziałają
odinstaluj Origin opcja usun/ dodaj programy, obowiazkowo wyczyść potem komputer ccleanerem i pobierz go jeszcze raz stad
grudnia 2018 – ostatnio edytowany grudnia 2018 przez MattiuDefo
Witaj @G-FOX_PL
Czy wcześniej zaproponowane kroki pomogły uruchomić grę? Jeżeli nie, to upewnij się, że jesteś wylogowany/a zarówno ze strony Help EA/ AHQ i aplikacji Origin (sprawdź czy programy nie działają w tle). Zaloguj się do Origin jako administrator i uruchom grę.
Spróbuj jeszcze metod opisanych poniżej:
Wycięcie pliku licencji .dlf z poniższej lokalizacji (np. na pulpit) i ponowne uruchomienie gry:
Jako, iż w tym folderze znajdują się pliki licencji/aktywacji innych gier najlepiej przefiltrować pliki xxx.dlf po dacie i wytnij te ostatnie.
PS. Folder Program Data jest ukryty,więc w opcji widok musicie zaznaczyć (Ukryte elementy)
USTAWIENIA LAN:
Otwórz Panel Sterowania:
Kliknij przycisk Opcje Internetowe.
Kliknij kartę Połączenia, a następnie kliknij przycisk Ustawienia sieci LAN.
Odznacz pole wyboru Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
Zaznacz pole Automatycznie wykryj ustawienia.
Zrestartuj komputer.
RESET USTAWIEŃ INTERNETOWYCH – RESETOWANIE USTAWIEŃ INTERNET EXPLORER
http://support.microsoft.com/kb/923737
RESET IP, DNS i PROXY
WINDOWS FIREWALL
Sprawdź czy aplikacja o nazwie ActivationUI.exe, nie jest blokowana przez zaporę systemową lub inne programy typu AV/Firewall!
RESET HOSTS
Przywróć plik domyślny hosts (dla bardziej zaawansowanych)
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/972034/how-to-reset-the-hosts-file-back-to-the-default
Opcjonalnie usuń z pliku host, tą linijkę -> 127.0.0.1 proxy.novafusion.ea.com
Powodem, tego komunikatu, który pokazuję się podczas uruchamiania gry, może być problem z kontem dlatego jeśli wszystkie kroki zawiodą proponuję bezpośredni kontakt z działem pomocy technicznej.
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.
Dowiedz się więcej o weryfikacji logowaniaJeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniem