września 2018 – ostatnio edytowany września 2018 przez EA_Odix
Grałem mecz, niestety w tym czasie upłynął mi czas czyli 10h, nie mam z tym problemu. Jednak po zalogowaniu na web app nie mogę nic zrobić, gdyż dostaje komunikat, że zostałem rozłączony podczas meczu i powinienem się zalogować by móc cokolwiek zrobić,a formalnie 10h mi minęło więc nie mogę tego zrobić. Chciałbym podziałać na web app, ale nie mogę potwierdzić sbc, a nie chce czekać tygodnia. Jest możliwość zlikwidowania jakoś tego?
września 2018
Dzień dobry.
Zgłaszam dokładnie ten sam problem, co kolega wyżej. Jak to w ogóle zostało zaprojektowane? Czy coś by się stało, gdyby trial potrwał do momentu wejścia do menu gry, a nie w trakcie meczu? Nie byłoby wtedy żadnego problemu.
W jaki sposób zostanie to zrekompensowane graczom, którzy wydają pieniądze na produkty EA, a w związku z karygodnym błędem są do tyłu z budowaniem składu i zarabianiem coinsów w najbardziej dogodnym momencie? Dodam, że trzy paczki za 7,5k nie wystarczą, gwarantuję, że zarobiłbym na rynku transferowym więcej do tego 25 września.
Liczę na uczciwą reakcję ze strony EA i mam nadzieję, że więcej się to nie powtórzy.
września 2018
września 2018
września 2018
września 2018
Nie ma problemy. Jednak dopiero jutro po pracy zajmę się problemem, z racji ,że ich info linia jest czynna pon-piąt od 12.
września 2018
Czy już ktoś z was ma dostęp? Niestety mam to samo. Jak to naprawić?
września 2018
@lukash1987_b @boooogusss @NaiteI @Krzaquille
Studio bada ten problem i pracuję nad rozwiązaniem. Zaleca się odłączenie konsoli oraz routera od zasilania, celem próby wymuszenia zakończenia sesji. Na tą chwilę prosimy o cierpliwość.
września 2018
września 2018
Udało mi się dodzwonić do Supportu EA, i po bardzo miłej rozmowie problem został rozwiązany. Jednak niestety trzeba osobiście zgłosić się przez telefon. Rozwiązanie u mnie przebiegło następująco. Człowiek z Supportu dodał na moje konto dodatkowe 10 min, po to bym w czasie rozmowy mógł zalogować się na FUT i wylogować z niego. Po tym zabiegu wszystko ruszyło na webapp. Zresztą zabieg taki jak w komunikacie więc nic dziwnego ,że pomogło. Jednak jeśli chodzi o rozwiązanie zdalne tego problemu a nie ręczne to trzeba jeszcze poczekać na rozwiązanie albo na premiere gry. Pozdrawiam
Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.
Rozwiązywanie problemów z połączeniemWłącz weryfikację logowania, aby chronić swoje dane i uzyskać dostęp do aplikacji FUT Web App.
Zobacz więcej w centrum pomocy EA