rimborsi apex [ Modificato ]

[Marcy06234]

avevo 1050 monete apex,volevo comprare il prossimo pass battaglia,per sbaglio mio fratello li ha spesi per fuse per 750 monete apex,cose posso fare per avere indietro le monete?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Marcy06234!

Purtroppo una volta spese, le Monete Apex non sono più recuperabili nemmeno dalla nostra Assistenza Clienti. 

Sappiamo che non è la risposta che speravi e ci spiace tu sia in questa situazione, ma per il futuro assicurati che nessuno di esterno a parte te abbia accesso al tuo Account EA, onde evitare il ripetersi di un incidente come questo!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @Marcy06234!

Purtroppo una volta spese, le Monete Apex non sono più recuperabili nemmeno dalla nostra Assistenza Clienti. 

Sappiamo che non è la risposta che speravi e ci spiace tu sia in questa situazione, ma per il futuro assicurati che nessuno di esterno a parte te abbia accesso al tuo Account EA, onde evitare il ripetersi di un incidente come questo!

[EA_Rigel]

Non essendoci sfortunatamente altri passi che possano essere tentati, procediamo ad accettare la soluzione perché sia maggiormente visibile se anche altri utenti avessero un simile problema.

Rimaniamo naturalmente sempre a disposizione, se ci fosse bisogno di aiuto con altri problemi!