Rif.: rimborsi apex

da EA_Rigel
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rimborsi apex

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avevo 1050 monete apex,volevo comprare il prossimo pass battaglia,per sbaglio mio fratello li ha spesi per fuse per 750 monete apex,cose posso fare per avere indietro le monete?

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Rif.: rimborsi apex

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Ciao @Marcy06234!

 

Purtroppo una volta spese, le Monete Apex non sono più recuperabili nemmeno dalla nostra Assistenza Clienti. 

 

Sappiamo che non è la risposta che speravi e ci spiace tu sia in questa situazione, ma per il futuro assicurati che nessuno di esterno a parte te abbia accesso al tuo Account EA, onde evitare il ripetersi di un incidente come questo!

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Rif.: rimborsi apex

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Ciao @Marcy06234!

 

Purtroppo una volta spese, le Monete Apex non sono più recuperabili nemmeno dalla nostra Assistenza Clienti. 

 

Sappiamo che non è la risposta che speravi e ci spiace tu sia in questa situazione, ma per il futuro assicurati che nessuno di esterno a parte te abbia accesso al tuo Account EA, onde evitare il ripetersi di un incidente come questo!

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Rif.: rimborsi apex

Community Manager

Non essendoci sfortunatamente altri passi che possano essere tentati, procediamo ad accettare la soluzione perché sia maggiormente visibile se anche altri utenti avessero un simile problema.

 

Rimaniamo naturalmente sempre a disposizione, se ci fosse bisogno di aiuto con altri problemi!

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