gennaio 2019 - ultima modifica febbraio 2019 autore EA_Dante
Salve, ho scaricato bfv ma una volta avviato non riesce ad andare online , ho provato bf1 e 4 e vanno, ho anche provato a reinstallare e seguire la guida di ea ( cambio dns e altro)
Mi compare questo messaggio :
Accesso Online Mancante
Questo Account EA non dispone dei permessi necessari per accedere a funzionalità online.
[Nota di CM: aggiunti dettagli nel titolo.]
gennaio 2019
Ciao @lorect95!
Se giochi su PC ed utilizzi le DirectX 12 prova a disattivarle. Sembra che alcuni utenti con il tuo stesso messaggio d'errore hanno risolto in questo modo.
Facci sapere!
gennaio 2019
Grazie ma ho già provato, ho pure provato ad attivarle e poi disattivarle di nuovo .
gennaio 2019
Hai per caso anche provato ad aggiungere Origin e BFV alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza e ad eseguirli come amministratore?
Proverei anche a verificare se il problema persiste dopo un avvio pulito del tuo PC.
Sicuro di aver avviato il gioco completo e non la versione di prova (se hai Origin Access Basic)? Proprio ieri leggevo su Twitter di un utente che aveva il tuo stesso problema ed ha risolto in questo modo:
Se il problema dovesse persistere dopo queste prove effettuate, proverei a contattare il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00).
Buona giornata!
gennaio 2019
Si ho l'origin access base, quindi dovrei poter giocare per 10 a bfv, inizialmente pensavo che il trial fosse solo per la campagna ma online ho visto che puoi giocare pure in multy, non ho potuto seguire il consiglio perché nella libreria io mi ritrovo solo la versione trial
gennaio 2019
@lorect95 giusto per fare chiarezza e provare a capire di più sul problema: stai provando a giocare le 10h tramite la versione di prova con Origin Access Basic e quindi non hai acquistato il gioco?
@Xxpeppe98xX anche tu riscontri esattamente lo stesso problema? Giochi anche tu su PC e stai provando ad utilizzare le 10h tramite Origin Access Basic?
Grazie!
gennaio 2019
Si è la versione di prova da 10h
gennaio 2019
EA è al corrente di questo problema e lo Studio sta già investigando per risolvere. Appena ci saranno novità aggiornerò questa discussione.
Posso capire i motivi che vi portino a pensare a un ban, ma non vi preoccupate, questo viene solitamente indicato da un messaggio di errore diverso.
@Xxpeppe98xX se non lo hai già fatto e usi le DirectX 12, prova a disattivarle per vedere se riscontri miglioramenti.
Grazie!
febbraio 2019
Sono lieto di informarvi che abbiamo un potenziale fix per questo problema in arrivo a febbraio.
Grazie della collaborazione.
-Dante
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione