problema con l avvio della ea app

[nicologiancasper]

quando provo ad avviare l ea app, non mi si avvia dicendo se apro direttamente il gioco che e impossibile accedere all app ea, se accedo dall app ea mi fa mettere email e password e quando le inserisco non mi fa entrare 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @nicologiancasper!

Una semplice pulizia del DNS dovrebbe risolvere la situazione. Ti lasciamo i passi qui sotto. Per prima cosa, disinstalla l'EA App.

Dopo di che:

1. menù Start, digita CMD  
2. click destro sulla finestra che si apre 
3. seleziona Esegui come Amministratore
4. scrivi: ipconfig/flushdns
5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
6. chiudi la scheda 
7. riavvia il PC 

Ora reinstalla l'app.

Il problema sussiste? 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @nicologiancasper!

Una semplice pulizia del DNS dovrebbe risolvere la situazione. Ti lasciamo i passi qui sotto. Per prima cosa, disinstalla l'EA App.

Dopo di che:

1. menù Start, digita CMD  
2. click destro sulla finestra che si apre 
3. seleziona Esegui come Amministratore
4. scrivi: ipconfig/flushdns
5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
6. chiudi la scheda 
7. riavvia il PC 

Ora reinstalla l'app.

Il problema sussiste? 

[EA_Rigel]

Ciao di nuovo, volevamo solo chiedere se avessi avuto modo di testare i passi di cui sopra? 

[EA_Rigel]

Accettiamo la soluzione data, non avendo ricevuto ulteriori repliche. Rimaniamo comunque a disposizione, in caso di bisogno!

[Giangio_TTV]

ciao io ho provato a fare quel passaggio ma quando accedo mi dice che la connessione non ha fatto il suo lavoro e di riprovare tra qualche minuto. è la prima volta che mi dice questa cosa ma la mia connessione va benissimo

[EA_Rigel]

Ciao @Giangio_TTV!

Prova semplicemente a lanciare l'app selezionando Esegui Come Amministratore.

Il problema persiste? 

[EA_Rigel]

Non essendoci state ulteriori repliche in questo lasso di tempo, procediamo a considerare il topic concluso, @Giangio_TTV.
 
Se ci fossero ulteriori problemi o si volesse semplicemente scambiare due chiacchiere o qualche feedback con la nostra appassionata Community, siamo sempre a disposizione.