perdita di dati account origin

[malammore323]

non riesco più ad accedere al mio account origin da steam, (mi dice di dover collegare un account EA per procedere) e ho notato che sul mio account origin che non possiedo più progressi sul mio account apex... ero livello quasi 100 con heirloom e tanto altro... come posso risolvere?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @malammore323, una perdita di contenuti solitamente ha cause ben precise che, in genere, la rendono reversibile.

Hai scollegato il tuo Steam da Origin, portandolo su un nuovo Account EA? In quel caso, perdere i contenuti sarebbe normale, ma ti basta collegare di nuovo Steam e il vecchio Account EA. Puoi leggere di più nel nostro articolo QUI.

Un'altra possibilità é invece che tu stia magari usando un nuovo account e non l'Account EA collegato allo Steam ID con cui giocavi.  Se non sei sicuro in merito, puoi chiedere anche assistenza ai nostri Advisor QUI.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @malammore323, una perdita di contenuti solitamente ha cause ben precise che, in genere, la rendono reversibile.

Hai scollegato il tuo Steam da Origin, portandolo su un nuovo Account EA? In quel caso, perdere i contenuti sarebbe normale, ma ti basta collegare di nuovo Steam e il vecchio Account EA. Puoi leggere di più nel nostro articolo QUI.

Un'altra possibilità é invece che tu stia magari usando un nuovo account e non l'Account EA collegato allo Steam ID con cui giocavi.  Se non sei sicuro in merito, puoi chiedere anche assistenza ai nostri Advisor QUI.