Ciao
@Sierra969,
L'errore evidenzia che la transazione di pagamento non è andata a buon fine (non evidenzia il motivo)
Qui su AHQ, ovviamente, nessuno può entrate nel tuo account/transazione per verificare ed aiutarti.
Gli unici 2 consigli che ti posso dare (entrambi validi) sono:
1) prova ad utilizzare un altro sistema di pagamento altra carta o Paypal
2) contatta l'assistenza loro sicuramente potranno esserti di aiuto; ti lascio i riferimenti:
https://help.ea.com/it/contact-us/Navigando
Se è stato utile per favore "Dai XP" e/o accetta questa risposta come <"Segna come soluzione">.
[Non lavoro per EA]
Scrivo per il solo piacere di aiutare (se ne sono in grado), soprattutto non ripeto cose dette da altri, non faccio copia ed incolla di cose che non so.