pacchetti omaggio non ricevuti

[onlybriko]

ho ricevuto il codice promozionale per la prenotazione dell'edizione standard ma i pacchetti omaggio non mi sono arrivati.

[wiking76]

Ogni lunedì 

[AlexDalla97]

Stesso problema...ho preordinato il gioco su amazon e il 27 settembre mi hanno mandato per mail un codice da riscattare su origin per ottenere i bonus per il preordine. L'ho usato (mi ha detto che è andato a buon fine) ed il giorno dopo mi è arrivato il pacco da amazon con dentro il codice per installare il gioco. Installato, il gioco va ma non c'è niente dentro (ne pacchetti, ne divise, ne ronaldo in prestito)....ho provato anche a riscattare di nuovo il codice ma naturalmente mi dice che è già stato usato. Qualcuno sa cosa posso fare???   

[wiking76]

Ti attacchi ormai. Scusa se te lo dico ma come ti viene in mente di riscattare il codice senza aver prima installato il gioco? 

[AlexDalla97]

mi è arrivato il giorno prima del gioco ed ho guardato nelle condizioni e non c'è scritto da nessuna parte che non si può...e poi molte altre persone hanno questo problema

[wiking76]

ma non è che non si può perchè c'è una regola che lo vieta ma perchè esiste una logica.. se NON hai il gioco installato su cosa vorresti applicarlo il codice dei bonus? L'hai applicato sul nulla e quindi ora ti dice che li hai già usati... ergo non puoi farci niente perchè sei stato negligente

[onlybriko]

se è la prima volta che si gioca a fifa è anche normale sbagliare. 

[AlexDalla97]

Non la penso come te, il codice viene riscattato ed associato al mio profilo, e non dovrebbe svanire se non c'è ancora il gioco installato, soprattutto da una azienda importante come EA. Poi magari (spero di no) hai ragione te wiking76.

Comunque ho guardato i vari regolamenti e non viene esplicitata questa cosa perciò mantengo ancora la speranza 

[Peppiniello12]

Alex, essendo anche io alla prima esperienza con fifa ho fatto il tuo stesso errore, hai avuto modo di risolvere?

[onlybriko]

l'assistenza mi ha detto che stanno cercando di risolvere e di aspettare