non si avvia the sims 4

[beabibuzza]

è da un po che gioco a the sims , ma ultimamente clicco sul gioco e mi si apre solo una finestrella piccola , cosi la ingrandisco ma la schermata principale di the sims rimane bianca.

in piu in questi giorni ho cercato un po come risolvere ma non sono riuscita a trovare nulla. (ho gia provato a mettere -w ma non va comunque)

[Overskillz25]

Ciao @beabibuzza 

Hai provato a riparare il gioco?

1. Seleziona La mia Libreria dei giochi in Origin.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'immagine del gioco.
3. Seleziona Ripara gioco.

Il controllo dei file può richiedere fino a un'ora per essere completato in base alle caratteristiche hardware del tuo computer. 

Assicurati anche di aprire Origin/il tuo gioco come amministratore e prova a chiudere temporaneamente o ad aggiungere Origin/il tuo gioco alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza (antivirus/firewall).

Se il problema persiste e qui sul forum nessun altro riuscirà ad aiutarti, puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

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Overskillz25

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Grazie!

[Non lavoro per EA]