livello account resettato

da President-80
Rispondi

Post originale

livello account resettato

★ Novice

salve,

mi sono accorto che il mio livello account è ricominciato dal primo ,adesso sono liv. 87 , prima ero 500 +

a cosa è dovuto a un bug??

gioco da pc 

President-80 id

Messaggio 1 di 7 (437 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

Community Manager

Ciao @President-80, per vedere quali passi possiamo in caso suggerire, su che piattaforma giochi?

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 2 di 7 (424 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

★ Novice

prima origin, adesso da app ea

Messaggio 3 di 7 (420 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

Community Manager

Hai recentemente scollegato qualche piattaforma e stai facendo accesso all'Account EA corretto, usando sempre le stesse credenziali? 

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 4 di 7 (386 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

★ Novice

ho solo un account ,sempre le stesse credenziali!! fatto solo passaggio da origin ad app ea 

 

Messaggio 5 di 7 (379 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

Community Manager

Potrebbe trattarsi di un bug temporaneo. Presumiamo giochi su EA App?

 

Se così fosse, svuota il DNS: 

  1. Menù Start, digita CMD  
  2. click destro sulla finestra che si apre 
  3. seleziona Esegui come Amministratore
  4. scrivi: ipconfig/flushdns
  5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
  6. chiudi la scheda 
  7. riavvia il PC 
Ora ripara il gioco, andando sul gioco, Gestisci, Ripara.
 
La situazione si è sbloccata?
 
 

Rigel.png


Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
Was a solution I suggested useful? Please accept it as a solution for the thread!
I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!

Messaggio 6 di 7 (366 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

Rif.: livello account resettato

★ Novice

si da app ea, provato procedura ma nulla

Messaggio 7 di 7 (356 Visualizzazioni)
Rispondi
0 Kudos

ea-promo

Mantieni al sicuro il tuo account

Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.

Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EA

ea-help-promo-2

Riscontri problemi a connetterti al tuo gioco?

Prova prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.

Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione