impossibile avviare origin runtime.ddl non è presente

[tiwi98x]

Ciao a tutti,

ho acquistato the sims 3 e ho seguito tutte le istruzioni fino all'installazione di origin. Provo ad avviarlo e mi dice 

Impossibile avviare il programma perchè api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.ddl non è presente nel computer. Ho windows 7 64 bit. Ho cercato su internet come risolvere ma sono punto e a capo vi prego aiutatemi!!!

[Overskillz25]

Ciao @tiwi98x

La prima cosa che ti suggerisco è di controllare se hai aggiornamenti di Windows non fatti tramite Windows Update

Se nonostante aggiorni il tuo sistema operativo continui a riscontrare questo problema prova a seguire le procedure indicate in QUESTA discussione.

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[tiwi98x]

Ho gia guardato è tutto aggiornato e quando provo ad installare l'aggiornamento che ha risolto il problema dell'utente della discussione che mi hai linkato, mi dice impossibile applicare l'aggiornamento al computer....come mai?

[Overskillz25]

@tiwi98x

Prova ad installarle manualmente, il percorso dovrebbe essere questo:

C:\Programmi (x86)\Origin

• Apri la cartella _Installer.
• Apri la cartella vc.

Segui quanto indicato in questa pagina nel paragrafo INSTALLA NUOVAMENTE GLI AGGIORNAMENTI DI SICUREZZA, dal punto n.3. 

Assicurati di installarle come amministratore facendo: tasto destro sull'installer, apri come amministratore.

Se ti compare un messaggio dove dice che sono già installate prova a premere su Ripara.

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]

[tiwi98x]

non risolvo nemmeno cosiì....come altro posso fare?

[EA_Nicodemus]

@tiwi98x hai provato a disinstallare Origin, scaricarlo dal sito e installarlo nuovamente? 

Se hai installato la versione di Origin dal disco, ci sta che si tratti di una vecchia versione e che quindi non funzioni correttamente. 

Facci sapere!