ottobre 2017
Salve a tutti, circa 2 anni fa mi è stato regalato il gioco the sims4 che ho scaricato su un computer fisso, dopo un anno ho cambiato computer e ho acquistato un mac, ora vorrei scaricare il gioco su quello nuovo ma dopo aver inserito il codice mi dice che è già stato utilizzato, come faccio per installarlo su quello nuovo? grazie in anticipo.
Risolto Andare alla soluzione.
ottobre 2017 - ultima modifica ottobre 2017
Ciao @Ronnyx08!
Per scaricare il gioco sul tuo MAC nuovo devi assicurarti di effettuare il Login in Origin con lo stesso account con il quale hai effettuato l'acquisto altrimenti come ti è capitato ti dice che il codice è già utilizzato.
Ecco quanto riportato da un COMMUNITY MANAGER EA in un altro post:
"Devi necessariamente recuperare accesso al tuo account originale sul quale avevi registrato il codice prodotto di The Sims 4.
Se hai difficoltá ad accedere al tuo account puoi contattare un nostro consulente che ti dará una mano a recuperare l'account in questione."
Altro post utile.
Per contattare il Servizio Clienti EA seleziona:
Qui trovi tutte le opzioni per metterti in contatto con un addetto EA.
Overskillz25
Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.
Grazie!
[Non lavoro per EA]
ottobre 2017 - ultima modifica ottobre 2017
Ciao @Ronnyx08!
Per scaricare il gioco sul tuo MAC nuovo devi assicurarti di effettuare il Login in Origin con lo stesso account con il quale hai effettuato l'acquisto altrimenti come ti è capitato ti dice che il codice è già utilizzato.
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"Devi necessariamente recuperare accesso al tuo account originale sul quale avevi registrato il codice prodotto di The Sims 4.
Se hai difficoltá ad accedere al tuo account puoi contattare un nostro consulente che ti dará una mano a recuperare l'account in questione."
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