Rif.: ho cambiato pc e vorrei scaricare the sims 4 su quello nuovo

da Overskillz25
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ho cambiato pc e vorrei scaricare the sims 4 su quello nuovo

★ Novice

Salve a tutti, circa 2 anni fa mi è stato regalato il gioco the sims4 che ho scaricato su un computer fisso, dopo un anno ho cambiato computer e ho acquistato un mac, ora vorrei scaricare il gioco su quello nuovo ma dopo aver inserito il codice mi dice che è già stato utilizzato, come faccio per installarlo su quello nuovo? grazie in anticipo.

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Rif.: ho cambiato pc e vorrei scaricare the sims 4 su quello nuovo

[ Modificato ]

Ciao @Ronnyx08!

 

Per scaricare il gioco sul tuo MAC nuovo devi assicurarti di effettuare il Login in Origin con lo stesso account con il quale hai effettuato l'acquisto altrimenti come ti è capitato ti dice che il codice è già utilizzato.

Ecco quanto riportato da un COMMUNITY MANAGER EA in un altro post:

 

"Devi necessariamente recuperare accesso al tuo account originale sul quale avevi registrato il codice prodotto di The Sims 4.

 Se hai difficoltá ad accedere al tuo account puoi contattare un nostro consulente che ti dará una mano a recuperare l'account in questione."

 

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Per scaricare il gioco sul tuo MAC nuovo devi assicurarti di effettuare il Login in Origin con lo stesso account con il quale hai effettuato l'acquisto altrimenti come ti è capitato ti dice che il codice è già utilizzato.

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"Devi necessariamente recuperare accesso al tuo account originale sul quale avevi registrato il codice prodotto di The Sims 4.

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