giochi scomparsi

da Player_t85hrh93
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giochi scomparsi

★★★ Newbie

salve vi scrivo per chiedere un informazione.

era da un paio di anni che non effettuavo laccesso su origin. qualche mese fa ho provato a riconettermi con la mia mail e reimpostando la pasword che non ricordavo....entro in origin e sorpresa...tutti i giochi scomparsi(non sono neanche nascosti ne ci sono negli ordini effettuati), il nickname e cambiato in una serie di numeri e sono scomparsi progressi e amici....qualcheduno sapremme aiutarmi???

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Rif.: giochi scomparsi

[ Modificato ]
Community Manager (retired)

Ciao, assicurati innanzitutto di essere sull'account giusto, se hai creato più account è facile confondersi, soprattutto se non vi accedevi da un po'. Se non è quello il problema, prova a dare un'occhiata a questa nostra guida -> https://help.ea.com/it-it/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank

Elenca le varie motivazioni per cui ci si può trovare con dei giochi mancanti nella libreria. Fai attenzione però, se trovi diversi dati che non corrispondono e sei sicuro di essere nell'account giusto è possibile che qualcuno sia entrato nel tuo account. In tal caso dovrai contattare il Servizio Clienti per una verifica personalizzata del tuo account e il ripristino della sua sicurezza.

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