marzo 2021
I primi giorni di gennaio l ' EA mi contatta via email avvisandomi che il mio account di Apex legends era stato bannato per cheat, anche se io non ho utilizzato alcun tipo di cheat, amo molto questo gioco e vorrei avere l account sbannato, ma che a fronte delle numerose pratiche create non ho ricevuto in 3 mesi neanche una email di risposta.
Risolto Andare alla soluzione.
marzo 2021
Ciao @inV_monaco, vista la lunghissima attesa, ti chiederei di contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti, per avere maggiori delucidazioni in merito.
marzo 2021
Ciao @inV_monaco, vista la lunghissima attesa, ti chiederei di contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti, per avere maggiori delucidazioni in merito.
marzo 2021
ho aperto numerose pratiche ed é evidente che EA non mi voglia ascoltare, vorrei semplicemente riavere il mio account(sul quale ho speso del denaro). sarebbe inutile aprire l'ennesima pratica, vorrei parlare con qualche operatore ed avere il mio account indietro dato che si tratta di un errore e sto aspettando una risposta da 3 mesi
marzo 2021
@inV_monaco ti capisco..purtroppo.
Mi è successo la stessa identica cosa a me, nel tuo medesimo periodo.
Ho aperto diversi ticket (più di 5) tutti chiusi come duplicati mentre mi hanno lasciato aperto uno che non viene aggiornato dal 3 Febbraio.
Sono quasi 3 mesi che aspetto.
Il problema è che da quanto ho capito, se contatti l'assistenza EA telefonicamente, oltre a non combinarti nulla se non aprirti un nuovo ticket (te lo dico per esperienza) perdi anche la priorità della coda.
Il tuo ticket da quanto non viene aggiornato?
marzo 2021
da quando ho " creato" il ticket purtroppo, credo che l unico modo di risolvere sia parlare direttamente con un operatore, sapresti dirmi come fare?
marzo 2021
marzo 2021
è la mia ultima spiaggia
marzo 2021
marzo 2021
ciao, per caso voi avete risolto?
a me e successa la stessa cosa e non so come procedere per riavere il mio account
marzo 2021
Ci assicureremo della tua identità inviandoti un codice per i tuoi dispositivi di fiducia.
Scopri altro su Verifica d'accesso in Aiuto EAProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione