Xbox live - Requisiti minimi account

[iMurari]

Ciao,

mi sembra d'aver letto nel sito EA in merito agli account collegati che, se l'account Xbox con il quale tenti di accedere ad EA per giocare online non è il tuo account Xbox principale non puoi giocare online.

Io ho configurato la Xbox come famiglia a due membri, uno è mio figlio. Quando lui tenta di accedere esce appunto il messaggio: Questo account non soddisfa i requisiti minimi. Visita ......

Il tutto funziona regolarmente quando accede con il mio profilo.

Peccato che lui fino a ieri aveva ottenuto dei progressi giocando offline e ora non può portarli online.

Sbaglio qualcosa?

Esiste qualche work-around?

E' possibile eventualmente attuare il trasferimento di persona?

Federico

[Overskillz25]

Ciao @iMurari

Non vorrei sbagliare ma la pagina che ti dice di visitare dovrebbe essere questa, giusto?

IMPOSSIBILE GIOCARE ONLINE

Probabilmente suo figlio non riesce a giocare online perchè hai impostato un account per minorenni? Questo è quello che mi viene da pensare per il messaggio "non soddisfa i requisiti minimi" 

Prova a dare uno sguardo alla guida che ti ho linkato sopra.  Se non dovessi risolvere e vuoi maggiori informazioni, visto che qui sul Forum non abbiamo accesso agli account per motivi di Privacy, puoi contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.

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Overskillz25

Se è stato utile per favore Dai XP e/o accetta questa risposta come Soluzione.

Grazie!

[Non lavoro per EA]