luglio 2018
Salve a tutti, sono nuova e ho già un problema. Ho comprato pochi giorni fa The Sims 4 da un privato: videogioco perciò usato. Quando mi viene richiesto il codice e io lo inserisco, mi viene detto che è già stato riscattato. Ora, che devo fare?
Grazie per chi mi risponderà.
Risolto Andare alla soluzione.
luglio 2018
Ciao @tnovanta
Purtroppo l'unica cosa da fare è rivolgerti al tuo venditore e spiegare quanto accaduto.
I codici dei giochi Origin sono monouso e si legano ad un account nel momento in cui vengono riscattati.
Non è possibile riscattarlo una seconda volta, come non è possibile trasferire un gioco, per esempio, dall'account "A" all'account "B".
Saluti.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA
luglio 2018
Ciao @tnovanta
Purtroppo l'unica cosa da fare è rivolgerti al tuo venditore e spiegare quanto accaduto.
I codici dei giochi Origin sono monouso e si legano ad un account nel momento in cui vengono riscattati.
Non è possibile riscattarlo una seconda volta, come non è possibile trasferire un gioco, per esempio, dall'account "A" all'account "B".
Saluti.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA
luglio 2018
Grazie per la risposta. Ma non c'è nessun modo per rimediare? Mettiamo che contatti colui che m'ha venduto il gioco, che cacchio gli dico?
Se l'avessi saputo prima avrei evitato di prenderlo usato.
luglio 2018
Mi dispiace ma visto che il gioco è ormai legato al suo account non esistono altre soluzioni.
Secondo il mio punto di vista dovrebbe essere il venditore ad informarsi prima di vendere un qualsiasi gioco usato.
Quindi la cosa più giusta da fare sarebbe chiedere un rimborso, facendo presente al venditore che non è possibile riscattare codici già utilizzati per quanto riguarda PC/Origin visto che, essendo monouso, possono essere riscattati solo una volta.
Saluti.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA
luglio 2018
Neanche se eliminasse il suo account risolverebbe il problema? Io comunque l'ho già messo al corrente, ora aspetto sue notizie. Probabilmente non sapeva nemmeno lui di questo intoppo...
Grazie per avermi risposto. Mi sento smarrita e scema ma inizio a vedere anche un lato positivo...
luglio 2018
@tnovanta ha scritto:
Neanche se eliminasse il suo account risolverebbe il problema?
Purtroppo no proprio perchè i codici sono monouso.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA
Visita i forum di The Sims per i tutorial e tutto quel che riguarda i Sims.
EspandiProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione