luglio 2018
Ho appena installato the sims 4 su MacOS High Sierra, seguendo le procedure attraverso Origin e pagato, ricevuto notifica di fattura. Appena finita l'installazione Ho aperto il gioco, che non si apre. Lo schermo si zoomma e mi dice di fare uscita forzata da TheSims. Potrei sapere perché?
luglio 2018
Ciao @diliansom
Ti elenco una serie di prove che puoi fare, facci sapere!
Sarebbe opportuno che provi ad avviare il gioco dopo ogni passaggio che farai, in modo da evitare semmai procedimenti inutili.
Saluti.
Se la risposta ha risolto il tuo problema ricorda di cliccare su Segna come soluzione e di aggiungere XP se sei d'accordo con qualcuno o se la sua risposta ti è stata utile.
Overskillz25 | AHQ HERO (VOLUNTEER MODERATOR) | NON LAVORO PER EA
luglio 2018
Ho provato tutti i passaggi che mi hai consigliato, ma niente. Ottengo lo stesso risultato. Sinceramente sono molto scocciata in questo momento. Grazie per la disponibilità però
luglio 2018
il tuo Mac rispetta i requisiti minimi per avviare correttamente The Sims 4?
Li puoi trovare nella pagina REQUISITI DI SISTEMA DI THE SIMS 4.
Capisco la scocciatura, se preferisci e/o nel caso in cui non dipende dai requisiti puoi anche contattare il Servizio Clienti EA seguendo le indicazioni su questa pagina o chiamando il numero 02 89877571 dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.00 alle ore 21.00.
Saluti.
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Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione