Scambio piattaforma pc - ps4

[FNC_Saint]

Salve, oggi ho acquistato su pc una copia di Fifa 19 Ultimate Edition che ho messo immediatamente a scaricare. Poi è successa una cosa terribile.. Il mio pc non ha più dato segni di vita e non riesco a ripararlo.. Siccome ho acquistato un gioco che non posso più usare (purtroppo l'edizione che ho preso non è rimborsabile) volevo chiedere se era possibile "trasferire" la copia del gioco dall'account origin a quello psn...

[Overskillz25]

Ciao @FNC_Saint

Mi spiace ma purtroppo non è proprio possibile.

Essendo due piattaforme differenti i giochi non possono in alcun modo trasferirsi.

L'unica possibile soluzione è il rimborso. 

Saluti.

[FNC_Saint]

Purtroppo non è possibile dato che la ultimate edition ha degli oggetti che annullano la garanzia di rimborso.. Quindi mi devo tenere un gioco da 55€ inutilizzato su un pc rotto? Che bello

[Overskillz25]

@FNC_Saint

Mi spiace ma il problema purtroppo non è il gioco ma il PC. Se lo aggiusti, ne compri uno nuovo o usi quello di un tuo amico, accedendo con il tuo account Origin potrai scaricare ed utilizzare il gioco.

Per quanto riguarda il rimborso, il gioco lo hai acquistato direttamente tramite Origin? Hai provato già a sentire il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00)?

Se invece lo hai acquistato altrove è necessario rivolgersi al tuo venditore.

Saluti.

[FNC_Saint]

Si il gioco è stato comprato tramite origin.. Proverò a contattare il supporto appena possibile

[Overskillz25]

@FNC_Saint

Dai uno sguardo alla pagina COME OTTENERE UN RIMBORSO PER I GIOCHI EA CON ORIGIN, dovresti trovare tutte le informazioni necessarie per provare ad ottenere un rimborso. 

Buona serata.