Rimborso monete apex

[ph4ntom1911]

Ciao, mio fratello ha acquistato per errore 6700 monete Apex sul profilo Xbox é possibile chiedere il rimborso se sono ancora presenti sull'account ? 

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @ph4ntom1911, per controllare se ci sia la possibilità di un rimborso, contatta pure uno dei nostri Game Advisor presso la nostra Assistenza Clienti (aperta per la lingua italiana da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00).

Potrebbe essere utile tenere sotto mano le prove di acquisto, nel caso ti venissero richieste.

Purtroppo noi su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per occuparci di questo tipo di casi, ma se vorrai tenerci aggiornati sulla vicenda, siamo sempre a disposizione!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @ph4ntom1911, per controllare se ci sia la possibilità di un rimborso, contatta pure uno dei nostri Game Advisor presso la nostra Assistenza Clienti (aperta per la lingua italiana da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00).

Potrebbe essere utile tenere sotto mano le prove di acquisto, nel caso ti venissero richieste.

Purtroppo noi su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per occuparci di questo tipo di casi, ma se vorrai tenerci aggiornati sulla vicenda, siamo sempre a disposizione!

[EA_Rigel]

Non essendoci passi ulteriori che possano essere suggeriti a riguardo, procediamo ad accettare la soluzione, così che sia maggiormente visibile se anche altri giocatori avessero domande simili.

Se servisse aiuto con altre problematiche o ti facesse piacere scambiare due chiacchiere sul gioco con la nostra sempre attiva Community, siamo sempre a disposizione!