gennaio 2023 - ultima modifica gennaio 2023
Ciao
Ho un problema con le credenziali di accesso.
Sono un vecchio utente xbox360 dopo anni di uso playstation sono tornato con una xbox seriex.
Inserisco il disco di battefiked 2042 (installato anche con gli aggiornamenti) faccio partire e arriva il problema quando devo collegarmi al server.
Preciso che ho il servizio xbox gold attivo.
Arriva la schermata di reimpostare password per le credenziali d'accesso scadute.
Con il qrcode mi carica la pagina.
Cerco di accedere.
Ma se metto (scelgo icona xbox) mi da errore.
Se inserisco l'email è la password della gamertag che ho sempre usato su xbox mi da errore.
Se cerco di collegarmi sul sito ea inserendo email e password mi da errore.
Che posso fare?
Risolto Andare alla soluzione.
gennaio 2023
Ciao @gianmariausa, se hai mai scollegato un precedente Gamertag o cambiato email solo dalla console senza modificarla sull'Account EA andando su profile.ea.com, potrebbe eessere il motivo di questi problemi con l'accesso.
La cosa migliore da fare è contattare la nostra Assistenza Clienti (attiva da Lunedì a Venerdì, dalle 12.00 alle 21.00) e controllare con loro quale indirizzo email sia collegato al tuo Account EA, e cosa si possa fare in caso.
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
QUI!
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I do not reply to DMs, but please feel free to contact EA Help from
HERE!
gennaio 2023
Ciao @gianmariausa, se hai mai scollegato un precedente Gamertag o cambiato email solo dalla console senza modificarla sull'Account EA andando su profile.ea.com, potrebbe eessere il motivo di questi problemi con l'accesso.
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gennaio 2023
Grazie.
Ma dove trovo il numero di telefono del supporto EA che mi parli in italiano per risolvere il mio problema?
gennaio 2023 - ultima modifica gennaio 2023
Se l'opzione telefonica non c'è, e magari trovi solo chat o email, vuol dire che l'opzione telefonica non è disponibile per quel caso.
La chat o l'email, se contatti il supporto da questo link, è comunque in lingua italiana .
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febbraio 2023
Procediamo ad accettare i passi suggeriti per loro maggiore visibilità all'interno dei Forum, nel caso potessero servire anche ad altri giocatori!
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