Problemi con le nuove skin di twitch prime

[iTz_DrakeITA]

Come da titolo, ho un problema con le nuove skins di twitch prime. Ho riscattato il pacchetto da twitch ma ancora non ho ricevuto in game le skins. L'account EA collegato a twitch è sicuramente giusto, l'ho ricontrollato più volte ed è lo stesso che ho usato per riscattare la skin di Pathfinder a febbraio. Qualcuno ha lo stesso problema?

[IENKYI]

Devi contattare l'assistenza EAper questo tipo di problema.

Loro provvederanno passo per passo a seguire il tuo problema tramite a degli esperti del settore, che controlleranno il tuo account.

Ti consiglio di parlare tramite servizio Chat con l'operatore per risolvere più rapidamente il tuo problema!

-IENKYI

[jakmatteo]

@IENKYI Io ho parlato con un operatore che mi ha detto che mi avrebbe aiutato , a lui risultava riscattata ; e poi a me è arrivata un email dopo non risultava , e non me l hanno data . Stanotte per esempio sono in America , qui ancora non è 17 , è 16/01/20 volevo riscattare la skin di crypto, che scade il 17/01/20 e non posso . Mi spiegate il perché ?