Problemi con l’accesso online su the sims 4

[nunuian1227]

È da un paio di mesi che mi dà problemi di questo tipo (vedere allegati) però il mio Wi-Fi funziona benissimo perchè ho provato ad accedere con un altro computer e funziona. Prima mi faceva giocare ugualmente, ora che ho provato a disinstallare e installare varie volte origin non mi fa più entrare, e ora che pensavo di esserci riuscita riscontro questo problema. Per favore aiutatemi :/, Grazie.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

@nunuian1227 Perdonami, credevo giocassi da PC.

Ti invio subito i passaggi da Mac:

- Prova attraverso questi passaggi su Mac.

- Prova con un ripristino di Origin.

Eseguiti questi 2 passaggi, riavvia il Mac e facci sapere se riesci ad accedere online.

[EA_LeonSK]

Ciao @nunuian1227, per caso utilizzi Anti-Virus o Firewall che possono bloccare l'accesso online ad Origin? Se sì, prova a disabilitarli temporaneamente.

Prova anche a eseguire questi passaggi:

- Disinstalla Origin.

- Spegni il PC.

- Spegni il Router per 10 secondi, dopo di che, riaccendilo.

- Accendi il PC e scarica Origin da Qui.

- Non aprire il file d'installazione subito, ma selezionalo con un click destro e scegli "Esegui come Amministratore".

Facci sapere se in questo modo riesci a risolvere  

[nunuian1227]

@EA_LeonSK grazie per la risposta, però avendo un MacBook non mi esce esegui amministratore, c'è un'alternativa? Ho seguito tutti i passaggi ma niente. Grazie se risolverete.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

@nunuian1227 Perdonami, credevo giocassi da PC.

Ti invio subito i passaggi da Mac:

- Prova attraverso questi passaggi su Mac.

- Prova con un ripristino di Origin.

Eseguiti questi 2 passaggi, riavvia il Mac e facci sapere se riesci ad accedere online.