Problema con acquisto espansioni

[V3ro06]

Non riesco più a comprare le espansioni.

appare una finestra con un Avviso: Origin in gioco è stato disattivato.

mi dice di aprire le impostazioni applicazione di aprire il Menù Origin in gioco e di attivare, ma risulta attivo e comunque non mi fa cliccare.

sapete come risolvere il problema?

grazie

[Overskillz25]

Ciao @V3ro06! 

Hai controllato se Origin in gioco è attivato anche nelle Proprietà del gioco di The Sims 4? Per controllare: tasto destro sulla copertina di TS4 in Origin - Proprietà del gioco.

Se il problema dovesse persistere, potresti provare a disinstallare (meglio se segui la procedura complessa) e reinstallare Origin tramite QUESTA pagina.

Assicurati di eseguire l'installer come amministratore (tasto destro - apri come amministratore) ed aggiungilo alle eccezioni dei tuoi programmi di sicurezza.

Tieni presente che dopo aver reinstallato Origin, sarà necessario effettuare l'accesso con le tue credenziali (mail e password). Assicurati quindi di ricordarle.

Buona giornata.