Problema a trovare partite

[rubens99307]

Ho riscaricato Apex dopo qualche mese che non ci giocavo più e mi ha sempre funzionato, ma adesso quando provo a cercare una partita in qualsiasi modalità mi dà 1 o 2 giocatori in coda senza che cambi nulla, ho provato da reinstallare e anche a cambiare DNS, non mi lascia più giocare e non capisco il perché, se qualcuno ne sa qualcosa lo ringrazio molto, sono da ps4

[lxg56qem3adj · Accepted solution]

@EA_Rigel il problema è stato risolto semplicemente attivando il crossplay, a quanto pare da ps4 le lobby senza crossplay non riescono a startarsi

[EA_Rigel]

Ciao @rubens99307, ci spiace leggere di questa situazione che sta avendo!

Prova per prima cosa a reimpostare le licenze della console (Impostazioni > Seleziona PlayStation Network/Gestione account > Ripristina licenze).

Se non funziona, ti è possibile provare a cambiare la connessione della console, temporaneamente, per esempio usando il cellulare come hotspot?

Il problema persiste anche con una diversa linea? 

[EA_Rigel]

Salve di nuovo, volevamo solo controllare se avessi avuto modo di provare i passaggi suggeriti? 

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto ulteriori repliche, procediamo ad accettare la soluzione suggerita, per sua maggiore visibilità.

In caso di bisogno, siamo sempre a disposizione. 

[lxg56qem3adj]

@EA_Rigel Io ho avuto lo stesso problema ma non mi si è risolto facendo passaggi da te suggeriti, cosa posso fare a riguardo?

[EA_Rigel]

Ciao @lxg56qem3adj, hai provato a cambiare DNS (guida qui)?

Giochi su console o PC? Se giochi su PlayStation, hai per caso recentemente scollegato il PSN ID o fatto qualche cambiamento sull'Account EA?

Raccomandiamo anche di pulire la cache!

[lxg56qem3adj · Accepted solution]

@EA_Rigel il problema è stato risolto semplicemente attivando il crossplay, a quanto pare da ps4 le lobby senza crossplay non riescono a startarsi

[EA_Rigel]

Grazie per l'aggiornamento sulla situazione e per averlo condiviso con la nostra Community!

Siamo certi che se altri si trovassero in una situazione analoga, potrà tornargli utile!