novembre 2022
Salve,
vorrei segnalare un bug riguardante la funzione di aggiornamento dell'email sulla piattaforma Customer Portal.
In dettaglio: una volta inserito il codice di verifica e cliccato sul pulsante di conferma, si blocca tutto e l'aggiornamento dell'email non avviene.
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
novembre 2022
Per aggiornare la tua email segui pure i passi di questa guida.
Se dovessero esserci però problemi, contatta pure la nostra Assistenza Clienti, per vedere se possano aiutarti a cambiare indirizzo email!
Se una mia risposta ti è stata utile, accettala pure come soluzione! Non rispondo ai messaggi privati, ma per contatti diretti l'Assistenza Clienti si trova
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novembre 2022
Ciao @ExtraThiccDoggo, a che gioco stai cercando di fare accesso? Su che piattaforma giochi (PC)?
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novembre 2022
Il problema non riguarda l'applicazione desktop (PC), ma il customer portal web (https://myaccount.ea.com/) dove si possono aggiornare le informazioni personali dell'account. Attualmente non ho problemi di accesso ma vorrei cambiare l'indirizzo email corrente.
novembre 2022
Per aggiornare la tua email segui pure i passi di questa guida.
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dicembre 2022
Ciao di nuovo, volevamo solo chiedere se servisse ulteriore supporto in merito?
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dicembre 2022
Non essendoci state ulteriori repliche, procediamo ad accettare la risposta data, di modo che quei passi possano in caso anche essere utili ad altri giocatori, in caso di necessità.
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