Perdita progressi apex legends

[fabiocost100]

Salve a tutti, con l’inizio della split 3 della season 8 mi sono ritrovato l’account completamente azzerato, qualche soluzione ?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao a tutti.

Come riportato dal nostro Team attraverso comunicazione Twitter (LINK), abbiamo riscontrato un problema relativo a una piccola parte di Database, il quale non permetteva ad alcuni giocatori di poter vedere e salvare i propri progressi di gioco. Questo problema dovrebbe essere stato già risolto.

Come riportato dal nostro Team (LINK), i progressi dei giocatori che stavano riscontrando questo problema, sono stati riportati al giorno 5 Aprile, ore 18 (UTC), ore 19 italiane.

Vi ringraziamo per l'attenziome e ci scusiamo per ogni eventuale disagio.

[FedeCosta95]

@fabiocost100 Anche a me sta succedendo ora e non sono cosa fare

[sonountotgacci11]

@fabiocost100 anche io stesso problema

[FedeCosta95]

@fabiocost100 mi sono accorto ora di avere tutti gli oggetti ma non ho più lo stesso livello del pass e normale e non ho più i miei danni e le mie kill

[sonountotgacci11]

@FedeCosta95 anche a me hanno tolto livello account livello del pass kill danni e badge però ho tutte le skin per le leggende e per le armi

[4N0R4k77]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4 Pro
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? gzda77
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. gzda77
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? bangalore
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Caricando la partita dalla Lobby
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. lobby
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. caricavo il gioco
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 1500 circa
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 05.04.21 20:40
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? perso tutti i livelli del pass battagli e i livelli dell' account.
Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrei visualizzare il livello corretto
Come possiamo riprodurre il bug? non capisco la domanda

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non ho immagini al momento

[br3na25030]

Come posso risolvere? 

[Porcowarrior88]

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? rxrobbe_88
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Bloodhound, Octane
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Menù principale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Nessuno è capitato quando ho riloggato dopo un giorno.
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 6
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 05/04/2021
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Sta sera sono entrato su apex ed ho il livello dell'account e del pass battaglia resettato. Non posso fare ranked ne giocare in duo/trio. Devo per forza ricominciare con l'addestramento. Aiutatemi per favore.
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrei avere il livello account a 412 e pass battaglia credo a 92
Come possiamo riprodurre il bug? Non lo so

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Sta sera giorno 05/04/2021 sono entrato su apex ed ho il livello dell'account e del pass battaglia resettato. Non posso fare ranked ne giocare in duo/trio. Devo per forza ricominciare con l'addestramento. Aiutatemi per favore.

[daddi1998]

Salve a tutti, oggi apro Apex Legends dalla mia ps5 e mi ritrovo al livello 1. Io ero al livello 356 con 2 heirloom e più di 500€ spesi sul gioco. Sono uno streamer e non capisco perchè anche il mio livello ranked è stato azzerato. Anche tutti i badge acquisiti con il tempo sono stati eliminati, ma sono rimasti quelle delle vecchie season perchè ho acquistato il pass battaglia. Vorrei sapere come risolvere. Grazie.

[dinoferrara93]

Stesso problema anche io. Sta diventando una barzelletta Apex