settembre 2019 - ultima modifica settembre 2019 autore EA_Dante
Ciao a tutti, ho un problema con Origin e The Sims 4.
Una volta faccio l'accesso ad Origin, l'applicazione si blocca su una schermata bianca che sembra caricarsi ma in realtà rimane così e basta. Non riesco neanche ad avviare The Sims 4. Se tento di fare l'accesso offline, non mi lascia ugualmente caricare il gioco. Ho provato a svuotare la cache e a disinstallare/reinstallare il pacchetto Origin seguendo una guida.
Qualcuno può aiutarmi? In allegato c'è una foto della situazione attuale (tra l'altro si vede che nella barra delle applicazioni sta caricando qualcosa...)
Noemi
[Nota di CM: titolo modificato per maggiore chiarezza.]
Risolto Andare alla soluzione.
settembre 2019
Ciao! Questo problema è già stato trattato in una discussione del forum inglese. Per comodità, ti riporto in italiano i passaggi che hanno risolto il problema per tanti:
Spero di esserti stato d'aiuto. Facci sapere.
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
giugno 2019
Origin fino a giorni fa funzionava benssimo ma ora non piú
clicco sull'iconcina di origin aspetto un attimo come sempre , mi da connessione a origin e poi mi si apre questa schermata che sarebbe la schermata home con i giochi se non fosse che é tutta bianca , all'inizio mi da la rotella a che gira al centro della schermata e poi tutto bianco
Vi prego aiutatemi voglio ancora giocare a the sims
giugno 2019
Ciao @itsmerickk!
Prova a svuotare la cache di Origin seguendo le procedure indicate in QUESTA pagina e facci sapere se il problema persiste!
Saluti!
giugno 2019
Ho riscontrato lo stesso problema anche io negli ultimi giorni, ma dopo aver seguito la procedura a menadito Origin sembra di nuovo funzionare in maniera corretta.
Grazie per l'aiuto!
giugno 2019
Grazie milleeeeeee ha funzionato
saluti e ancora grazie
luglio 2019
Ho provato a seguire i tuoi consigli.
Ma il problema sussiste ancora.
luglio 2019
Nel mio caso la cartella download cache non si elimina, seguendo come svuotare la cache origin-Mac.
luglio 2019
Ciao! Ho riscontrato lo stesso problema con l'accesso a Origin. Ovvero si apre la schermata ma rimane in fase di caricamento perenne, non posso giocare ai giochi e l'unica cosa che funziona è la tendina. Ho provato a svuotare la cache ma il problema persiste. Tuttavia nel mio computer (Windows) non funziona ma nel Mac si
luglio 2019
@lindybilly Probabilmente non ti si elimina perché Origin è ancora aperto in background. Devi trovare il modo per chiuderlo completamente, su PC c'è "Gestione attività," su Mac mi pare che sia Monitoraggio Attività. Dai anche un'occhiata a questa discussione: https://answers.ea.com/t5/Problemi-tecnici/Origin-non-riesce-a-caricare-l-elenco-dei-miei-giochi-su-...
@jess95sim Nel tuo caso mi pare di capire che il problema ce l'hai solo su Windows. Prova con le indicazioni suggerite qui.
Non fornisco assistenza tramite messaggi diretti. Per assistenza personalizzata rivolgersi a help.ea.com
luglio 2019 - ultima modifica luglio 2019 autore Overskillz25
Buongiorno.
Oggi 23.7 accedendo ad origin tramite il client per prima cosa si avvia in automatico un aggiornamento. Alla fine dello stesso parte il programma ma non finalizza l'accesso con il mio account.
E' come se il caricamento del programma non andasse a buon fine con nuovo client appena scaricato.
allego schermata.
Invece, se accedo a origin via web e mi qualifico tutto è OK.
Che sia una installazione andata a male?
Come posso scaricare offline l'installer e procedere all'installazione?
Invece: se installassi nuovamente la versione che avevo precedentemente scaricato creo problemi? (OriginThinSetup.exe versione 10.5.42.27950 scaricato il 12.7)
Grazie per ogni possibile aiuto
Danilo-Roma
[Modificato da Hero: font rimpicciolito]
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