settembre 2018
Salve, il mio account non riesce più a connettersi ai server EA eppure 2 giorni fà si è connesso ho provato a cancellare il gioco e reinstallarlo, ho provato a ravviare tutto dalla play, al modem senza successo volevo connettermi dal gioco per usufruire dello sconto del 10% di fifa 19 ma non so come fare... buona giornata.
settembre 2018
Ciao @mangiabimbi97
Stai ancora riscontrando questo problema?
Se fai un test della connessione sulla tua PS4 risulti regolarmente connesso?
Se ancora non riesci a connetterti, per capire se è un problema di connessione o di account, potresti provare a connettere, se possibile, la tua PS4 utilizzando un'altra connessione (anche quella del cellulare va bene).
Se cambiando connessione non riscontri problemi, prova a seguire i suggerimenti indicati in QUESTA discussione. Se nemmeno così risolverai sarebbe opportuno effettuare un UOTrace da fornire al Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00), in modo da poter individuare eventuali problemi.
Se invece il problema persiste anche con un'altra connessione, seguendo le indicazioni lasciate sopra, proverei a chiedere maggiori informazioni ad un consulente EA.
Saluti!
Prova queste procedure per risolvere eventuali problemi quando ti connetti a un gioco EA.
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