Non riesco ad accedere alla galleria - ps4 [ Modificato ]

[AriDaniels1912]

Non riesco a collegarmi alla galleria, se clicco in alto a destra mi fa aprire solo la mia biblioteca. Ho controllato che l'account EA fosse collegato al PSN e risulta tutto apposto ma comunque non va, e se vado nelle opzioni di gioco non mi da l'opzione "accesso alle funzioni online". Che posso fare? Non ho la legacy

EDIT: Ho fatto ho provato a fare accesso con un'altra playstation e funziona tutto ma con la mia il problema persiste!

[EA_LeonSK]

Ciao @AriDaniels1912, stai ancora riscontrando questo problema?

Puoi dirci se compare qualche messaggio di errore quando provi a connetterti o semplicemente non trovi alcuna opzione per accedere alla galleria?

[AriDaniels1912]

Ciao! Si ho ancora questo problema.. non mi appare proprio nessuna opzione per accedere alla galleria, mi da disponibile solo la mia biblioteca 

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@EA_LeonSK  ha scritto:

Ciao @AriDaniels1912, stai ancora riscontrando questo problema?

Puoi dirci se compare qualche messaggio di errore quando provi a connetterti o semplicemente non trovi alcuna opzione per accedere alla galleria?

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[EA_LeonSK]

Prova a seguire questi passaggi relativi alla connessione, dopo di che, prova ad eseguire un Ripristino delle Licenze PlayStation. Vediamo se così riusciamo a sbloccare la situazione  

[AriDaniels1912]

@EA_LeonSKHo ripristinato le licenze ma niente. Sono andata a verificare lo stato del server ma non me lo fa fare, non mi esce la "finestrella verde"

[EA_LeonSK]

Scusami se rispondo solo adesso. Hai detto che con un altra Playstation tutto funziona correttamente: ricordi se con l'altra PS4 hai utilizzato gli stessi account (PSN ID e Account EA)?

[AriDaniels1912]

@EA_LeonSK Si ho usati i miei account, quello PSN era registrato da tempo mentre dopo aver avviato il gioco mi ha fatto subito accedere con l'account EA!

[EA_LeonSK]

Quindi il problema sembra essere isolato alla console (stesso account e stesso gioco su un'altra PS4 funzionano correttamente).

Se hai già seguito questi passaggi di risoluzione problemi, prova in via finale a disinstallare il gioco, ricostruire il database e reinstallarlo nuovamente.