Non riesco ad'accedere a bf1 online ps4

[lorypastor06]

Quando entro nel menù provo a connettermi ma ogni volta mi dice connessione non riuscita, tutti gli altri giochi funzionano.

[Overskillz25]

Ciao @lorypastor06

Attualmente non sembrano esserci problemi con i server di BF1.

Hai provato già a riavviare il tuo modem/router e la tua console?

Potresti anche provare ad utilizzare un'altra connessione (hotspot con smartphone per esempio) per vedere se il problema persiste.

Se cambiando connessione riesci ad accedere al gioco, prova a seguire le procedure per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DI CONNESSIONE (generiche e specifiche per PS4) e apri le porte del tuo modem/router.

Se nemmeno così riuscirai a risolvere, esegui due UOTrace ed allegali ad una pratica del Servizio Clienti EA, così un consulente potrà verificare lo stato della connessione.

Saluti.

[lorypastor06]

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@Overskillz25  ha scritto:

Ciao @lorypastor06

Attualmente non sembrano esserci problemi con i server di BF1.

Hai provato già a riavviare il tuo modem/router e la tua console?

Potresti anche provare ad utilizzare un'altra connessione (hotspot con smartphone per esempio) per vedere se il problema persiste.

Se cambiando connessione riesci ad accedere al gioco, prova a seguire le procedure per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DI CONNESSIONE (generiche e specifiche per PS4) e apri le porte del tuo modem/router.

Se nemmeno così riuscirai a risolvere, esegui due UOTrace ed allegali ad una pratica del Servizio Clienti EA, così un consulente potrà verificare lo stato della connessione.

Saluti.

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Grazie per la risposta, ho provato a fare tutto ma il problema persiste... C'è la possibilita che sia stato bannato? Mi sembra strano perche non ho mai fatto niente di male in gioco.

[Overskillz25]

@lorypastor06

Questo problema con altri giochi online non lo stai riscontrando giusto? In questo caso, non può essere un problema di Playstation Plus scaduto.

E' la prima volta che provi a giocare a BF1 o è un problema che si è presentato improvvisamente? Nel primo caso il problema potrebbe essere anche un account per minorenni.

Se hai provato anche con un'altra connessione, hai un abbonamento Playstation Plus attivo e non utilizzi un account per minorenni, prova a contattare il Servizio Clienti EA (02 89877571 lun-ven, 12.00-21.00) in modo che un consulente potrà fare un controllo sul tuo account.

L'account bannato, come riportato QUI, può essere uno dei motivi per il quale non si può accedere al gioco online. Qui su AHQ però nessuno potrà effettuare queste verifiche.