Non riesco a collegare account EA a Prime Gaming per skin Apex

[Jmspammer_ORIGIN]

Buongiorno,

ho seguito la procedura per riscattare la skin di revenant su PS5, soltanto che il mio account Prime si è collegato con l'account Playstation anziché a quello EA.

Adesso andando sulla pagina promozionale mi dice che il codice è riscattato ma in game non compare...Cercando ho visto che è necessario che l'account EA sia collegato all'account Prime, però seguendo la procedura per collegarlo mi rimanda alla solita pagina Prime dove dice che ho già riscattato...in che modo posso risolvere? Al momento l'unico account collegato a quello EA è il PSN.

Grazie

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Jmspammer_ORIGIN, per ricevere i contenuti Prime, è necessario collegare semplicemente l'account EA con la quale giochi attraverso la tua console. Puoi trovare la guida QUI.

Una volta verificato che gli account collegati siano quelli corretti, prova a contattare il nostro Servizio Clienti, per un controllo più preciso sull'account, in modo da capire perché non ti risulta la Skin riscattata. 

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @Jmspammer_ORIGIN, per ricevere i contenuti Prime, è necessario collegare semplicemente l'account EA con la quale giochi attraverso la tua console. Puoi trovare la guida QUI.

Una volta verificato che gli account collegati siano quelli corretti, prova a contattare il nostro Servizio Clienti, per un controllo più preciso sull'account, in modo da capire perché non ti risulta la Skin riscattata.