freeze del gioco e sconfitta

[Lanzi_HC]

stavo giocando una partita di fut champions, stavo vincendo 3-2 e tutto d'un tratto il gioco si è freezato, non mi restava altro che uscire dal gioco, al rientro mi è stata data la sconfitta, ASSURDO

[gab1vamos]

Dopo aver concluso una partita di Weekend League sul 1 a 0 per me, si è bloccata la schermata (allego file) e non mi faceva fare nulla. Dopo aver aspettato più di un quarto d'ora ho chiuso il gioco confidando nella partita vinta. E invece me l'ha data persa. Era una partita fondamentale per il risultato finale della Weekend League, quindi chiedo cortesemente di ridarmi la vittoria. 

[Nota di CM: titolo modificato per riflettere il problema tecnico.]

[EA_Dante]

Ciao, mi sono permesso di cambiare il titolo della discussione per riflettere il problema tecnico che hai avuto, cercando così di attirare eventuali altri utenti che riscontrino lo stesso problema.

Per il problema in sé, dovrò rimandarti a questo post> https://answers.ea.com/t5/Problemi-tecnici/Vittoria-del-Fut-Champions-non-convalidata/m-p/7348022#M4...

----------------------------------------------------------------------------------------------

AGGIORNAMENTO: i post sono stati uniti in questa discussione con lo scopo di monitorare meglio il problema.

[AmBHamsik]

Fifa19 continua a bloccarsi. Alla fine di ogni partita si blocca (circa ogni 20 minuti). Il gioco è in digitale,ho cancellato i dati del gioco(sia dal menu app e giochi che dal gioco stesso) ,ho reinstallato il gioco, ho anche resettato la console mantenendo i miei giochi ed app ma niente..  Avete delle soluzioni?

[Lanzi_HC]

gioco su pc

[EA_Dante]

Ciao ragazzi, 

Raccoglieremo qui i post al riguardo per monitorare meglio questo problema.
Ci sarebbe molto utile se ci poteste fornire le seguenti informazioni:

• Piattaforma (PC/XB1/PS4): 
• Data/ora di quando ti si è verificato il problema: 

Grazie in anticipo della collaborazione.